• Den Haag
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,50 per uur
solliciteren

Word Klantenservice Medewerker bij een bank!


  • 15 november 2017
  • Den Haag
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,50 per uur

functieomschrijving

  • 15 november 2017
  • vacaturenummer: 1829

Wil je graag aan de slag binnen een bank, maar heb je niet die economische studieachtergrond of bancaire werkervaring? Heb je een passie voor klantcontact en doe je niets liever dan het helpen van klanten? Randstad heeft regelmatig mooie klantcontact functies binnen organisaties als ABN AMRO, Nationale Nederlanden en Argenta (regio Den Haag/Rotterdam). Denk bijvoorbeeld aan de afdeling Dagelijkse Bankzaken binnen ABN AMRO of de afdeling Sparen binnen Argenta.

Je zal komen te werken in een omgeving waar persoonlijke aandacht is voor jouw ontwikkeling. Je zal starten met een intensief inwerktraject, waarin je wordt meegenomen in de verschillende facetten van de bank en alle ins & out met betrekking tot het geven van financieel advies. Ook ga je aan de slag met de benodigde WFT certificaten. Je start met het WFT Basis certificaat, waarmee je basiskennis opdoet over de uiteenlopende bancaire producten. Met de overige WFT's zal je meer specialistische kennis gaan opdoen. Welke WFT's dit zullen zijn is afhankelijk van je functie.

Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar vlotte, proactieve en gemotiveerde kandidaten die bewust kiezen voor een carrière binnen de financiële dienstverlening. Je weet wat WFT certificaten inhouden en weet feilloos uit te leggen waarom je kiest voor een klantcontact functie. Je hebt een prettige telefoonstem, weet klanten op een professionele manier te woord te staan en deinst niet terug voor een pittig gesprek. Als collega ben je een echte teamplayer en stel je je betrokken op bij de afdeling. Je vindt het leuk om mee te denken over verbeterprocessen en durft je visie ook te delen met de rest van het team. Verder ben je in het bezit van een MBO4/HBO diploma en heb je een flexibele instelling. Zo vindt je het niet erg om af en toe een avond of zaterdag te werken.

Wat bieden wij?
Ons doel is om je te helpen bij het realiseren van je ambitie: een carrière binnen de financiële dienstverlening. Een functie als Klantcontact Medewerker vormt hierin een eerste mooie stap. Door het aanbieden van de juiste trainingen en certificaten i.c.m. persoonlijke begeleiding, word je opgeleid tot Financieel Adviseur. Met de kennis en WFT certificaten op zak kun je gemakkelijker de stap maken naar een meer specialistische functie. Het zal gaan om functies tussen de 32 en 36 uur p/w. Je zal gemiddeld starten met een salaris tussen de €11,30 en €13 per uur.

Spreekt het bovenstaande je aan en herken je jezelf in het geschetste profiel? Solliciteer dan via de website of stuur een motivatie + cv naar nadine.van.waard@nl.randstad.com. Vragen? Stel ze gerust!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Nadine van Waard
nadine.van.waard@nl.randstad.com