functieomschrijving


  • 28 februari 2020
  • vacaturenummer: 178229

Stel je voor dat je betaald zou worden voor jouw ICT kennis en mensen ook nog verder kan helpen met die kennis... Hoe leuk is dat! Zou jij dit willen? Laten we kijken of deze vacature past bij jou!

  • Ben jij communicatief vaardig?
  • Wil jij anderen helpen met jouw ICT kennis?
  • Kan jij per direct beginnen?
  • Heb jij minimaal een MBO4 diploma?
  • Wil jij een lekker salaris van €12,41?

En? Herken jij jezelf? Dan is dit de baan voor jou!

Technisch helpdeskmedewerker bij KPN is niet zomaar een functie. Jij gaat namelijk aan het werk op een nieuwe afdeling van KPN namelijk de Techdesk. Hier krijg jij alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en kennis te delen met collega's. Als technisch helpdeskmedewerker weet jij hoe je een klant optimaal kan helpen met jouw ICT kennis en expertise. Jij doet net even een stapje meer voor de klant en jij denkt out-of-the-box om het probleem zo goed mogelijk op te lossen. Als technisch helpdeskmedewerker ben jij in staat om door te vragen om zo inzicht te krijgen in het probleem. Je weet goed in te spelen op de verschillende klantvragen en hoe je om moet gaan met onvrede of emoties van de klant. Heeft Jan geen internet op zijn zolder? Voor hem een groot probleem maar jij weet het direct op te lossen. Lukt dit niet? Dan zorg jij dat er die dag nog een monteur langs komt! Als technisch helpdeskmedewerker bij KPN vind jij het geen enkel probleem om je collega's feedback te geven. Ook het ontvangen van feedback heb jij geen moeite mee. Naast dat jij oog voor detail hebt ben jij ook proactief. Jij toont initiatief en werkt zorgvuldig en accuraat.

Bij KPN werken we keihard aan het verbeteren van processen en aan de groei van het bedrijf. Dit wil KPN graag samen met jou doen! Groeien doe je namelijk niet alleen maar samen.

Maar wat zit er dan nog meer in voor jou?

  • Een opleidingsbudget van €1500 per jaar
  • Reiskostenvergoeding naar Amsterdam
  • Een unieke werkervaring bij de groenste telecomprovider ter wereld
  • Laptop van de zaak en mogelijkheid om af en toe thuis te werken
  • Je kan per direct aan de slag

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct online! Dit kan via de ‘solliciteren’ button. Heb je toch nog een vraag? Bel/mail/app op onderstaande;

 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

An-Ya Chan
anya.chan@nl.randstad.com
0622310112