functieomschrijving


  • 21 februari 2020
  • vacaturenummer: 175857

Heb jij een echte talenknobbel en zoek jij een baan als klantenservice medewerker? Lees dan snel verder en solliciteer direct! Wie weet start jij dan nog op korte termijn in bij TSYS in Barneveld als klantenservice medewerker voor 24 tot 40 uur per week.

Wat ga je doen?

Als klantservice medewerker ben jij actief binnen een team dat diverse klanten bedient. Deze klanten zijn over de hele wereld actief en worden ondersteund in diverse talen. Als klantenservice medewerker ben je binnen dit team verantwoordelijk voor het correct beantwoorden van vragen en problemen van klanten over creditcards. Denk hierbij aan vragen over saldo overzichten, verzoeken voor extra kaarthouders en verhogen van kredietlimieten. Dit handel je natuurlijk op een klantgerichte en klantvriendelijke manier af. Deze vragen zul je vaak telefonisch afhandelen, maar ook e-mail en andere administratieve taken zullen tot je verantwoordelijkheden horen.

 Wat bieden wij jou?

  • Per direct een baan voor 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week. 
  • Fijne, flexibele werktijden tussen 07:00 en 22:00 uur. Gemiddeld werk je 1 tot 2 avonden in de week en 1 tot 2 weekenddagen, afhankelijk van jouw beschikbaarheid.
  • Een salaris van €10,17 bruto per uur bij beheersing van Nederlands, Engels en Duits, Frans of Spaans. Spreek je Duits op C1 niveau? Dan kunnen we je zelfs een salaris van €13,51 bruto per uur bieden. Spreek je alleen Nederlands en Engels? Geen probleem! Dan ga je €9,59 bruto per uur verdienen.
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer tot maximaal 60 kilometer enkele reis. Voor reizen per OV geldt een volledige vergoeding.
  • 25 vakantiedagen (op basis van 40 uur) en 8,33% vakantiegeld.
  • Uiteraard kun je rekenen op een goed inwerktraject bestaande uit twee weken training en goede beleiding.
  • Je komt te werken in een informeel en gezellig team. TSYS is goed bereikbaar, beschikt over gratis parkeerplaatsen en beschikt over een heerlijk bedrijfsrestaurant. 's Avonds brood smeren is dus niet meer nodig!

Wie ben jij?

  • MBO werk- en denkniveau.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift. Mocht je Duits, Frans of Spaans spreken (wel altijd gecombineerd met Nederlands en Engels) dan is dat ook zeer welkom!
  • Ervaring in een eerdere klantenservice omgeving is een pré, geen eis.

De sollicitatieprocedure

Ben je enthousiast geworden over deze baan als klantenservice medewerker in Barneveld? Twijfel niet en solliciteer direct via onderstaande button! Wij nemen dan binnen één werkdag contact met je op. Heb je nog vragen? Bel of mail ons gerust.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Anne & Anja
anne.vooren@nl.randstad.com
026-3536125