functieomschrijving


  • 19 november 2019
  • vacaturenummer: 172967

Klantenservicemedewerker Advies

In deze functie ben je verantwoordelijk voor onder andere het telefonisch afhandelen van vragen over de producten en diensten van de opdrachtgever, verschaf je informatie over facturen, geef je klantgericht advies en verricht lichte administratieve werkzaamheden. Je werkt met verschillende merken zoals Apple, Samsung, Philips en Bosch.


Je staat klanten te woord zoals Meike. Meike geeft aan op zoek te zijn naar een nieuwe computer en heeft een budget van €500 euro. Je geeft aan twee computers beschikbaar te hebben die passen in haar budget en voldoen aan de wensen. Meike klinkt enthousiast en geeft aan dat de 1e computer voor haar een goede keuze zou zijn. Je geeft aan de computer alsvast voor haar te bestellen en haar gegevens in orde te maken. Ze ontvangt de computer binnen 1 werkdag.Dat klinkt goed voor Meike. DEAL!


Wat bieden wij jou?
Een interessante baan met mogelijkheden! Je werkt bij een klant- en mensgerichte organisatie met een informele werkomgeving. Je start met een informatieve training, waarbij je alles leert over de producten en systemen van de opdrachtgever en belangrijke gesprekstechnieken. Het startsalaris is marktconform, reis je met het OV dan ontvang je een volledige reiskostenvergoeding en kom je met de auto naar werk dan ontvang je een kilometervergoeding. De werktijden zijn flexibel; je kunt zowel in de avond werken maar ook tijdens kantooruren.

Maar dat is niet het enige! Ook Randstad biedt jou de mogelijkheid om GRATIS online opleidingen te volgen bij online opleidingsbureau GoodHabitz. Zij hebben voor jou een keuze van maar liefst 101 opleidingen waardoor jij dus altijd jezelf kan blijven ontwikkelen. Via mijnrandstad.nl kan jij de opleidingen doen wanneer het jou uit komt. Voorbeeld van opleidingen zijn: Solliciteren met lef, Timemanagement of beter worden in Excel. Zo kan jij leren en werken tegelijkertijd, geweldig toch?

Jij als ideale klantadviseur?
Wij vragen voor deze functie het volgende:
- Beschikbaarheid voor een training tussen de 3 a 4 weken;
- Goede communicatieve vaardigheden;

- Je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in zowel woord als schrift;
- Flexibel beschikbaar in verband met uiteen lopende openingstijden.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en zie jij een baan met veel klantcontact helemaal zitten? Reageer dan vandaag nog door met motivatiebrief te solliciteren. Heb je verder nog vragen twijfel dan niet en geef een ons belletje op het onderstaande nummer.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Dingjan, Sabine
sabine.dingjan@nl.randstad.com
0682121764