functieomschrijving


  • 21 november 2019
  • vacaturenummer: 172911

Werken als assertieve en klantgerichte Customer Service medewerker in een gedreven en ambitieus internationaal bedrijf klinkt jou als muziek in de oren. Heb je al eerdere ervaring als Customer Service medewerker en ben je voor minimaal de komende drie maanden beschikbaar voor een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!

Jouw nieuwe werkplek
De organisatie waarvoor je gaat werken is marktleider in het ontwerpen en de productie van snijgereedschap voor hoge temperaturen (Plasma & Laser) en waterstraalsnijgereedschap. Kennis van deze producten is echter geen vereiste voor de job. Vanwege de complexiteit van het product zijn er altijd experts beschikbaar die je kan aanhaken bij specifieke vragen. Op het kantoor in Roosendaal werken zo’n 6 customer services medewerkers nauw samen, dit maakt dan ook dat de lijntjes qua communicatie kort zijn. Het team is jong en dynamisch te noemen, met veel verschillende nationaliteiten. De voertaal binnen de organisatie is dan ook Engels. Bovenal is de organisatie zeer innovatief en streven zij naar uitstekende producten met het milieu in gedachten, betrokkenheid van medewerkers en goede dienstverlening richting klanten.

De functie
Als customer service medewerker verwerk je op een consequente manier de bestellingen, verzoeken en vragen van klanten. Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend. In elke situatie doe je alles wat in jouw macht ligt om de klant een goed gevoel te geven. In wezen ben jij de schakel tussen het product, de verkoop en de service. Als customer service medewerker zal jij je vooral gaan focussen op 1 bepaald gebied. Kennis van een vreemde taal is dus een grote pré. Waar nodig ondersteun jij ook de algemene customer service afdeling.

Wat heb je hier voor nodig?
Het belangrijkste aspect van deze functie is dat je een passie hebt om met klanten te werken. Ook schakel jij moeiteloos van de ene naar de andere taak zowel telefonisch als per mail. Je bent flexibel en je hebt geen probleem om met deadlines te werken. Je hebt eerder ervaring opgedaan in een soortgelijke functie en je spreekt vloeiend Engels. Voor deze functie is kennis van de Turkse taal een grote must! Als laatste woon je in de omgeving van Roosendaal.

 

Wat krijg je hier voor terug?

  • Salaris afhankelijk van ervaring tussen €2400 en €2700
  • Werken in een open en positieve werkomgeving
  • Training krijgen over de specifieke producten
  • Een fulltime job in Roosendaal

Interesse?
Solliciteer online met jouw CV en motivatie of neem contact op met de recruiter via 0165-587025!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Thompson, Lieke
lieke.thompson@nl.randstad.com
0165587025