• ZOETERMEER
  • 40 uur
  • HBO
solliciteren

Klantenservice medewerker


  • 07 november 2017
  • ZOETERMEER
  • 40 uur
  • HBO

functieomschrijving

  • 07 november 2017
  • vacaturenummer: 17093

Ben jij communicatief vaardig en spreek je naast Nederlands ook vloeiend Engels en Frans? Dan ben jij de kandidaat waar wij naar op zoek zijn!

Voor een van onze klanten in Zoetermeer zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor 40 uur per week. In deze functie ben je een belangrijke spil binnen onze organisatie. Je draagt Customer Excellence uit als visitekaartje van het bedrijf. Je neemt onder andere verantwoordelijkheid voor de advisering van producten en de verwerking van schriftelijke en/of telefonisch ontvangen verkooporders. Daarnaast draag je zorg voor o.a. de administratieve afhandeling van geretourneerde producten en ondersteun je de sales organisatie in de Benelux. Je staat afwisselend in direct contact met Franstalige Belgische en Nederlandse klanten.

Profiel:
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse, Franse (vloeiend) en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je werkt accuraat en nauwkeurig;
- Je bent verbaal, geschreven én telefonisch sterk communicatief;
- Je weet klantvriendelijkheid in alle werkzaamheden in de praktijk te brengen;
- Kennis van de dentale markt is een pre en (anders) ben je bereid alle productkennis te trainen en eigen te maken;
- Je hebt een positieve persoonlijkheid en hoge motivatie. Deze motivatie kan je makkelijk overbrengen naar anderen;
- Je hebt bij voorkeur ervaring met ERP pakketten (Microsoft Dynamics);
- Je bent in het bezit van een HBO werk- en denk niveau.

Voor de invulling van deze functie denken we aan een kandidaat die bijvoorbeeld:
- Vloeiende vaardigheden in het Nederlands en Frans combineert met een sterke affiniteit voor techniek
- ervaring heeft op gedaan binnen het werken in de tandheelkundige- of tandtechnische sector en daarnaast het Nederlands en Frans uitstekend beheerst
- succesvolle ervaring heeft op het gebied van customer service bij een A-merk leverancier en met uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal.

Wij bieden:
- werken bij de wereldmarktleider in dentale producten;
- Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Dynamische omgeving en prettige werksfeer;
- Continue opleiding en training in je functie;
- De mogelijkheid je verder te ontwikkelen en door te groeien.

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken en lijkt de vacature je leuk? Reageer dan direct via de solliciteer button!
Let op: Sollicitaties via de mail worden niet in de procedure genomen. Vragen uiteraard wel!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Veronica Perez Menendez
veronica.perez@nl.randstad.com