functieomschrijving


  • 08 november 2019
  • vacaturenummer: 170311

Je zoekt een leuke functie waar je jouw analytische vermogen goed bij kan gebruiken. Je bent iemand die graag zaken tot de bodem uitzoekt en altijd heel secuur werkt. Als er binnen jouw afdeling knelpunten zijn, neem jij het initiatief om hier iets aan te doen. Op deze manier zorg je ervoor dat jouw afdeling zijn dienstverlening steeds blijft verbeteren. Dit geldt ook voor je eigen ontwikkeling, jij zorgt dat je niet stil staat en gaat uitdagingen niet uit de weg. Herken jij jezelf hierin? Dan is de functie als Backoffice Medewerker Hypotheken bij BLG Wonen in Utrecht iets voor jou!

WAT GA JE DOEN ?
Als Backoffice Medewerker Hypotheken ben je in staat om alle aanvragen die binnenkomen op jouw afdeling zelfstandig uit te voeren. Dit doe je in de basis voor één van de labels van Volksbank, namelijk BLG Wonen. Wanneer het nodig is help je ook de andere merken, zij werken met soortgelijke processen maar mogelijk met andere voorwaarden. Dit vraagt om een brede kennis en flexibiliteit.

Naast de administratieve verwerking heb je ook telefonisch contact (inbound en outbound) met klanten, adviseurs en notarissen. Dit om enerzijds vragen over bijvoorbeeld status aanvraag of reden van afwijzing te beantwoorden en anderzijds om aanvullende informatie te verkrijgen met als doel de aanvraag te kunnen verwerken in plaats van af te wijzen. Bij elke handeling wordt van jou gevraagd klantbelang én bankbelang in acht te nemen.

WAAR KOM JE TE WERKEN?
De Volksbank werkt met haar labels ASN Bank, BLG Wonen, RegioBank en SNS er hard aan om het menselijke in bankieren terug te brengen. Samen met de klant willen zij het huidige bankenlandschap in Nederland opnieuw vormgeven en oprecht de belangen van de klanten voorop zetten door verantwoorde keuzes te maken in de bedrijfsvoering. Denk hierbij bijvoorbeeld aan milieuvriendelijke investeringen.

WIE BEN JIJ?
• Je beschikt over een HBO of WO diploma;
• Je bent 36 uur per week beschikbaar;
• Je bent in het bezit van de WFT Basis, of bent bereid deze binnen 2 weken voor start te behalen;
• Je hebt ervaring met telefonische en administratieve werkzaamheden;
• Je bent leergierig, je gaat tijdens je functie ook je WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen behalen.

WAT KRIJG JE ERVOOR TERUG?
• Een bruto uur salaris tussen de €13,84 euro bruto per uur afhankelijk van je ervaring;
• Een volledige reiskostenvergoeding met het OV;
• 25 vakantiedagen per jaar en een vakantiebijslag van 8% van je bruto jaarsalaris (o.b.v. 40 uur)
• De mogelijkheid om op kosten van Randstad 3 WFT’s te behalen;
• Een uitdagende en interessante functie.

Deze afdeling zit zowel in Utrecht als in Geleen. Af en toe zijn er werkbesprekingen op één van de twee locaties, en dan reist de andere locatie daar ook naartoe. Als je in Utrecht werkt, ga je dus af en toe naar Geleen en andersom. Hier moet je uiteraard wel toe bereid zijn als je wilt solliciteren op deze functie!

Heb je interesse?
Wacht dan niet te lang met solliciteren! Upload een recent CV en schrijf een korte motivatie. Bij vragen over deze functie kun je contact opnemen met onderstaande gegevens.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Shanita Hajonides-Meijer
shanita.meijer@nl.randstad.com
0620873973