functieomschrijving


  • 08 november 2019
  • vacaturenummer: 169133

Service coördinator/telefonist (m/v) Zevenaar

Telefoneren, plannen, organiseren en bewaken van het proces.

Om 8:00 uur ’s ochtends start je met veel energie op de vestiging in Zevenaar waar je samenwerkt met een collega service coördinator en een collega technisch beheer. Het bedrijf waarvoor je werkt is dé technische dienstverlener met oog voor de toekomst. Hoe hard ze ook groeien, voor deze opdrachtgever staat de mens altijd op nummer één.

Je loopt met je kopje koffie naar je computer waar je aan het werk gaat om alle storingen te verhelpen. De storingen die jullie binnenkrijgen hebben voornamelijk te maken met Railinfra. Je doet je computer aan, je zet je headset op en je bent klaar om klanten met een storing te woord te staan. Wanneer een klant je belt met een storing hoor jij het probleem aan en je komt direct in actie. Je belegt de storing bij de juiste vestiging of monteur en handelt de bijbehoren administratie af. Naast de nieuwe storingen die binnenkomen zijn is het ook belangrijk dat je het proces bewaakt van de reeds uitgezette storingen. Je werkt als een spin in het web en bent goed in het bewaren van overzicht. Daarnaast ben je stress bestendig en proactief, een echte kartrekker. Om 17:00 uur is je werkdag klaar en ga je met een voldaan gevoel naar huis.

 

Ben jij de communicatief vaardige, stressbestendige organisator die graag alle ballen in de lucht houdt en opzoek is naar een job met veel telefonisch contact? Top! Lees dan snel wat er inzit voor jou:

  • Een baan waarbij je direct een contract krijgt aangeboden bij onze opdrachtgever
  • Een fulltime baan (36-uur is bespreekbaar)
  • Jij hebt recht op 25 vakantie– en 6 ADV dagen.
  • Bruto maandsalaris van €1978 o.b.v. een 40-urige werkweek
  • Je wordt ‘on de job’ nauwkeurig ingewerkt
  • Jij werkt bij een gezellig familiebedrijf met veel aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling

 

 

 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Lamers, Melissa
melissa.lamers@nl.randstad.com
0683073231