• AMSTELVEEN
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2500 per maand
solliciteren

Accountmanager


  • 06 november 2017
  • AMSTELVEEN
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2500 per maand

functieomschrijving

  • 06 november 2017
  • vacaturenummer: 16588

Is alleen het beste voor jouw klanten goed genoeg voor jou? Een innovatief en gaaf bedrijf zoekt een enthousiaste Accountmanager leveranciers die hun team Accountmanagement komt versterken!

De functie:
Het is een boeiende tijd om aan de slag te gaan als Accountmanager leveranciers. Binnen de sector Levensmiddelen en drogisterij loopt een programma waarin zij leveranciers ondersteunen om de datakwaliteit van hun producten te verbeteren. Zij onderhouden binnen deze sector accounts voor ongeveer 1600 leveranciers (fabrikanten van levensmiddelen en drogisterijproducten). Als Accountmanager leveranciers heb je een eigen portefeuille van ongeveer 400 leveranciers. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen/onderhouden van een goede relatie met deze klanten via verschillende kanalen (telefoon, e-mail en bedrijfsbezoeken). Daarnaast ben je betrokken bij de implementatie van projecten op het gebied van centrale artikeldatabase, datamanagement en elektronische communicatie (EDI). Belangrijk zijn ook jouw analyses van klantgegevens en de heldere rapportages die je maakt in Excel.

Je belangrijkste werkzaamheden en verantwoordelijkheden zijn:
• Beheren van een eigen portefeuille accounts en coördineren van klantgerichte acties
• Vergroten van de prioriteit van verschillende projecten bij klanten
• In kaart brengen van wensen en issues bij klanten waardoor aanpassingen in projecten kunnen worden aangebracht
• Analyse van klantgegevens en rapportage in Excel
• Afstemming met externe partijen
• Afstemming met interne partijen waaronder onze afdelingen ICT en customer support die via inbound gesprekken contacten onderhoudt met dezelfde klantengroep
• Up-to-date houden van het interne CRM systeem
• Informeren interne stakeholders over projectvoortgang en gewenste acties.

Jouw profiel:
• HBO werk- en denkniveau
• Affiniteit met ICT en datamanagement
• Ervaring met gesprekstechnieken (doorvragen, luisteren, etc.)
• Ervaring met accountmanagement is een pre
• Initiatiefrijk, zelfstandig en resultaatgericht
• Nauwkeurig en oog voor detail
• Overtuigingskracht en in staat een netwerk te bouwen en te onderhouden
• Ervaren gebruiker van MS Office, met name Outlook, Word, Excel en Powerpoint
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands en Engels

Het bedrijf:
Het bedrijf is volop in beweging. Als not-for-profit organisatie brengen zij al meer dan 40 jaar retailers, leveranciers en logistiek dienstverleners bij elkaar. Ze ontwikkelen (internationale) standaarden en maken sectorbrede afspraken over identificeren, vastleggen en delen van informatie. Via onze barcodes en centrale artikeldatabases, kunnen hun klanten efficiënter werken en hún klanten optimaal bedienen. Zij weten dat samenwerking in de keten de sleutel is tot het verbeteren van efficiency en effectiviteit en lopen vooruit op toekomstige ontwikkelingen.
We werken met ongeveer 70 collega’s vanuit een modern pand in een prachtig stadspark in Amstelveen.
Medewerkers van dit bedrijf ervaren veel vrijheid in de invulling van hun rol en er is volop gelegenheid voor groei en persoonlijke ontwikkeling, onder andere door ruime mogelijkheden voor trainingen en opleidingen. Een informele werksfeer waarin teams veel met elkaar samenwerken, zorgt voor positieve uitdagingen. Daarnaast zijn er uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
De sector levensmiddelen en drogisterij is de grootste sector qua aantal klanten en aantal medewerkers. Gedurende drie jaar loopt er in deze sector een groot programma wat veel van de sector en van onze medewerkers eist: pro activiteit, flexibiliteit, klant- en doelgerichtheid. De afdeling is volop in beweging.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben je enthousiast. Solliciteer dan direct met jouw CV en motivatie.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Britt van Everdingen
britt.van.everdingen@nl.randstad.com