• DIEMEN
  • 40 uur
  • HBO
  • € 13,00 per uur
solliciteren

Contract manager


  • 03 november 2017
  • DIEMEN
  • 40 uur
  • HBO
  • € 13,00 per uur

functieomschrijving

  • 03 november 2017
  • vacaturenummer: 16317

Contract Manager Sales


De Contract Manager Sales is werkzaam binnen de afdeling afdeling Pricing en Contract Management.

Contractmanagement

Het Contractmanagement team zorgt voor een uniforme inrichting, uitvoering, bewaking en aansturing van het Contractmanagement proces binnen Tele2 Zakelijk. Dit proces is gericht op het beheren van contracten met eindklanten. Zij werkt hierin nauw samen met de afdelingen Marketing, Sales, Business Operations en Legal. Om een goede en eenduidige contractadministratie te garanderen dient de afdeling een helder Contractmanagement proces in te richten en te onderhouden. Dit dient een proces te zijn dat op ieder moment inzicht geeft in de status en inhoud van de afgesloten contracten en de te nemen (toekomstige) acties. Tevens zal de afdeling directe ondersteuning verlenen bij het opstellen en afsluiten van contracten met afwijkende voorwaarden en tevens het ‘standaardiseren’ van veel voorkomende aanpassingen. Hiertoe werkt zij nauw samen met de afdelingen Marketing en Legal.

Het Contractmanagement team is tevens verantwoordelijk voor de uitvoering van kwaliteitsmetingen binnen Corporate Sales. Dit Kwaliteitsmanagement is gericht op een continue monitoring van de wijze waarop het Contractmanagement proces gehanteerd wordt en vervolgens de overdacht van orders naar Business Operations uitgevoerd wordt.

Functieomschrijving

De functie van Contractmanager Sales heeft de focus op het inhoudelijk managen van de met de klant overeengekomen contractcondities. Ten eerste betekent dat, dat de afgesproken condities op eenduidige wijze vastgelegd worden, waarbij de Contractmanager zowel een coördinerende als controlerende taak heeft. Ten tweede betekent dat het bewaken van het nakomen van contractafspraken (zowel initieel, als bij mutaties gedurende de looptijd, maar ook bij afronding bij contracteinde) en verplichtingen door zowel de Tele2, als door de klant. Contract Management signaleert afwijkingen tussen contractafspraken en de nakoming van verplichtingen en signaleert deze als actiepunt.

Daarnaast is de Contractmanager Sales verantwoordelijk voor het initiëren van kwaliteitsverbeteringen in te hanteren contracten, bestel- en opzeggingsformulieren en Contractmanagement gerelateerde processen in overeenkomst met de Tele2-waarden.
Als medewerker Contract Management ben je verantwoordelijk voor:
• Meewerken aan het tot stand komen en onderhouden van het Contractmanagement proces binnen Tele2 Zakelijk.
• Begeleiden van Sales Support van Tele2 Zakelijk bij het zelfstandig administreren van (standaard) orders en overeenkomsten in de contractregistratie.
• Ondersteunen bij het opstellen en administreren van contracten met afwijkende voorwaarden en te managen contractissues in de contractregistratie.
• Signaleren van afwijkingen in de uitvoering van contractafspraken conform controleschema.
• (Controle op) archiveren van contractdocumenten in het contract archief (digitaal en fysiek).
• Informatieverstrekking uit het contractarchief.
• Uitvoeren van periodieke controles op geadministreerde contracten en contractvoorwaarden.
• Bewaken van de kwaliteit van het Contractmanagement proces.
• Bewaken van performance op uitgezette acties en rapportage hierover aan de Manager Pricing & Contractmanagement.


Functie eisen / competenties
• HBO werk- en denkniveau.
• Communicatief vaardig.
• Accuraat en secuur.
• Omgevingssensitief
• Analytisch
• Gedreven en enthousiast.
• Goede adviesvaardigheden.
• Vermogen anderen aan te spreken op gedrag en fouten, niet bang te confronteren.
• Open, flexibele persoonlijkheid.
• Bekendheid met de organisatie, de processen, de systemen en de diensten van Tele2.
• Goed om kunnen gaan met tooling als MS-Office, SalesForce, Clarify, Teledoc, Versatracker, Business Objects en Lotus Notes.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Ben jij degene die wij zoeken? solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Winnie Assendelft
winnie.assendelft@nl.randstad.com