• NIJMEGEN
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2705 per maand
solliciteren

Procesmedewerker : Analyse en verbetering


  • 15 november 2017
  • NIJMEGEN
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2705 per maand

functieomschrijving

  • 15 november 2017
  • vacaturenummer: 16219

Is het analyseren van werkprocessen en verbeteringen hierin aanbrengen dat wat jij het liefste doet? Ben je daarnaast ook nog communicatief vaardig en kun je deze procesverbeteringen omzetten in concrete werkinstructies voor je team? Dan is dus een functie voor jou!

Als medewerker Planning & Controll op de afdeling Orderfullfillment houd je je bezig met het optimaliseren van de werkprocessen op de afdeling. Je analyseert de huidige processen en bekijkt wat er beter zou kunnen. Je houdt je bezig met procesverbetering en verandering en je vertaalt dit naar de werkvloer. Je maakt hiervoor werkinstructies en begeleidt de afdeling in het uitvoeren hiervan.

Kerntaken:
-Het monitoren van de kwaliteitsdoelstellingen
-Voorstellen aandragen om de kwaliteit te verbeteren
-Operationele incidenten signaleren, rapporteren, opvolgen en najagen
-Het coördineren van de opschoning klantdata n.a.v. incidenten en eventuele communicatie richting klanten

Het hoofddoel van de werkzaamheden is het voorkomen van (extra) uitvalwerkzaamheden; de werkzaamheden die ontstaan wanneer orders niet door de geautomatiseerde systemen verwerkt kunnen worden.

Wat doe je dan hiervoor?:
-Je houdt je bezig met het verbeteren of mede opstellen van werkinstructies voor de outsource partner
-Je biedt ondersteuning bij niet-standaard werkzaamheden en incidenten
-Je signaleert knelpunten proactief en komt met implementeerbare oplossingen binnen -bestaande beleidskaders;
-Je neemt deel aan de uitvoering en coördinatie van projecten
-Je bent betrokken bij automatisering en outsourcing van bestaande processen
-Je coördineert de inrichting van alle werkzaamheden op de afdeling en doet halfjaarlijkse controle + bijstelling verwerkingstijden

Ben jij of heb jij:
-HBO werk- en denkniveau
-Ervaring of opleiding in proces analyse of procesverbetering (of heb je hier de eerste stappen in gezet en wil je graag verder groeien hierin)
-Een sterk analytisch vermogen
-Goed ontwikkeld probleemoplossend vermogen
-Stressbestendig en resultaatgericht
-Uitstekende communicatieve vaardigheden

Reageer dan snel! Klik op de solliciteer-knop of bel/mail!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Inge van Munster
inge.van.munster@nl.randstad.com
040-2606300