• MAASTRICHT
  • 40 uur
  • HBO
  • € 12,69 per uur
solliciteren

Back office Medewerker Billing Vodafone Ziggo Maastricht


  • 08 november 2017
  • MAASTRICHT
  • 40 uur
  • HBO
  • € 12,69 per uur

functieomschrijving

  • 08 november 2017
  • vacaturenummer: 16118


Als Back office medewerker Billing bij Vodafone Ziggo ben je werkzaam op de Back Office van een grote gerenommeerde telecomoperator. Het is belangrijk dat jij goede communicatieve vaardigheden beheerst en een sterke affiniteit en passie hebt met cijfers, feiten en factuurverwerking. Je verzorgt de facturatie voor de zakelijke klanten en behandelt klantvragen die betrekking hebben op de facturatie van de diverse producten en diensten die zijn besteld en geleverd. Dit zal je telefonisch en via e-mail doen. Ook is het belangrijk dat jij weet welke vraagstukken je bij welke collega kan uitzetten. Je moet snel kunnen schakelen en de juiste oplossingen weten te vinden uit de ruime informatie die beschikbaar is gesteld door de organisatie.

Jij:
- Hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau in bijv. MER, Bedrijfskunde, Communicatie of Marketing of een MBO 4 diploma;
- Hebt minimaal 2 jaar werkervaring op een soortgelijke administratieve functie, in bij voorkeur een BTB omgeving;
- Bent bereid meerdere malen per maand te reizen naar Utrecht of Eindhoven;
- Werkt accuraat, bent geduldig en presteert onder tijdsdruk;
- Bent dienstverlenend, pro actief, klantvriendelijk en weet van aanpakken en durft beslissingen te nemen;
- Bent communicatief vaardig binnen verschillende lagen in de organisatie
- Vertaalt de klantbestelling naar de uiteindelijke facturatie
- Hebt een kritische blik naar de bestaande processen om deze verder te optimaliseren
- Doet de kwaliteitscontrole op geleverde facturatie en verzorgt de daarbij behorende correcties


In deze functie kun je 32 tot 40 uur per week werken en zul je flexibel worden ingeroosterd. Het bruto loon valt tussen de schaal € 2200 tot € 2600 bruto per maand en er is een reiskostenvergoeding tot 40 km enkele reis.

Klinkt deze baan als muziek in je oren en zorg jij dat de klant door jou een optimale klantbeleving ervaart en in goede handen is, reageer dan vandaag nog via de sollicitatiebutton op deze uitdagende baan bij Vodafone Ziggo!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Marina Haag
marina.haag@nl.randstad.com