functieomschrijving


  • 11 oktober 2019
  • vacaturenummer: 152519

Vind jij het leuk om gesprekken met verschillende mensen te voeren en de vraag achter de vraag te achterhalen? Zoek je bovendien een plek waar je aan jezelf kunt werken en tegelijkertijd iemand kan helpen? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij KPN in Enschede.

Dichtbij het station en het centrum van de gezellige stad Enschede kun je het kantoor vinden van KPN waar jij zult werken als klantenservice medewerker. Je krijgt te maken met veel verschillende vragen en met jouw persoonlijke touch weet je de klant goed verder te helpen. Zo begint je ochtend met een vraag over een factuur en help je in de middag Martijn met het herstellen van zijn tv-zenders zodat hij met zijn vriendin weer lekker naar Love Island kan kijken. Elke dag is anders en hierbij vind je het leuk en belangrijk om met mensen het gesprek aan te gaan en ze te voorzien van de beste dienst- en serviceverlening. Aan het einde van de dag heb je een hele hoop klanten met een glimlach laten ophangen en ga je zelf met een goed en voldaan gevoel naar huis.

Zien hoe jouw dag er uit komt te zien als klantenservice medewerker? Kijk dan dit filmpje! https://www.youtube.com/watch?v=DX41ACQf3wY

Als klantenservice medewerker bij KPN krijg je:

  • Contract voor 16-20, 20-28, 24-32, 28-36 uur per week;
  • €10,28 bruto per uur (€1781 bruto per maand o.b.v. 40 uur);
  • Reiskostenvergoeding;
  • Thuiswerk mogelijkheden + laptop van de zaak;
  • Opleidingsbudget van €1500,- per jaar voor de KPN Academy!;


Wat heb jij te bieden:

  • Minimaal MBO4 werk en denkniveau (diploma niet vereist);
  • Minimaal 1 jaar beschikbaar -2 avonden per week, 1 vrijdag per 5 weken en 1 zaterdag per 4 weken beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor een betaalde training vanaf 7 oktober;
  • Begin jij als de nieuwste klantenservice medewerker bij KPN in Enschede? Solliciteer dan nu via de solliciteerbutton of mail jouw cv naar jennifer.wierink@nl.randstad.com

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Wierink, Jennifer
jennifer.wierink@nl.randstad.com
0640427389