functieomschrijving


  • 03 oktober 2019
  • vacaturenummer: 151764

Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan waarbij jij er alles aan doet om de klant tevreden te stellen? Word jij helemaal blij wanneer er weer een klant de telefoon tevreden ophangt? Wil jij werken in een leuk team met gezellige collega’s om zo alles uit jezelf te halen? Solliciteer dan direct voor de functie klantenservicemedewerker bij ENGIE!

Wat bieden we jou?

  • Een prima salaris van 11,90 per uur, met daar bovenop vaak nog een kilometervergoeding;
  • Uitzicht op een vaste baan bij ENGIE (dit betreft in eerste instantie een tijdelijke vacature);
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via het online learning platform Good Habitz;
  • Prima werktijden tussen 8:00 en 18:00;
  • Een prettige werksfeer in een leuk team waar jij je snel thuis gaat voelen.

Hoe ziet je dag bij ENGIE er uit?

Je begint de werkdag als klantenservicemedewerker met het checken van je mail. Plotseling wordt je gebeld door een klant. Een storing, erg vervelend voor de klant. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat deze klant zo snel mogelijk uit de brand wordt geholpen. Je staat klanten telefonisch, via de mail en op sociale media te woord over uiteenlopende vragen. Lekker afwisselend dus! Het ene moment bel je met een klant die vragen heeft over zijn jaarafrekening en het andere moment sta een klant via Social Media te woord over vragen rondom een storing.

Wie ben jij als klantenservicemedewerker?

  • Samen met de klant tot de beste oplossing komen vind jij belangrijk;
  • Je bent per 4 november 2019 beschikbaar;
  • Je bent tussen de 28-40 uur per week beschikbaar en kunt zelf aangeven wat je graag als min/max uren wilt werken, bijvoorbeeld 32 tot 36 uur per week.

Maak kennis met ENGIE
ENGIE is een services- en energiebedrijf dat de leiding neemt in duurzame verandering. Je komt in een betrokken en informeel team te werken met super gezellige collega’s die voor elkaar klaarstaan. Samen dragen zij zorg voor de beste energieoplossingen door heel Nederland!

Sollicitatieprocedure
Ben jij de klantenservicemedewerker die we zoeken?

1. Reageer dan direct door op de button ''solliciteer'' te klikken;
2. Voeg je motivatiebrief en CV toe. Let op, jouw motivatie is je visitekaartje;
3. Onze recruiter neemt jouw motivatiebrief en CV in behandeling en geeft jou zo snel mogelijk een terugkoppeling;
4. Ben je geschikt voor de functie? Dan ga je op gesprek bij ENGIE;
5. Hoppa, aangenomen!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Roselie van der Have
roselie.van.der.have@nl.randstad.com