functieomschrijving


  • 20 september 2019
  • vacaturenummer: 151417

Geen klantenserviceheld op sokken maar juist vooraanstaand in serviceverlening? Met deze baan help jij klanten onder andere aan de juiste steunkous!

Parttime klantenservice medewerker voor 32 uur per week in Haarlem.

Dit familiebedrijf
Je gaat werken op het hoofdkantoor in Haarlem bij een onderneming die zich richt op medische hulpmiddelen. Hun handelsmerk is een persoonlijke service bij het leveren van stoma’s, elastische kousen, wondverzorgingsproducten en nog veel meer. Sinds 1897 groeide deze medische speciaalzaak uit tot een grote leverancier die met passie en zorg de producten bij mensen thuis aflevert!

Jouw werkplek
In een team van 20 klantenservice medewerkers lever je met elkaar hoge service. Het gaat immers om producten die erg belangrijk zijn in het leven van deze klant. Je komt allerlei vragen tegen, meestal over de bestellingen. Zo belt een verpleegkundige jou op, ze zit op de fiets onderweg naar haar patiënt! Ze wil graag nog even tussendoor monsters van een bepaald product opvragen, zodat 1 van haar patiënten deze kan uitproberen. Vervolgens belt een klant je om een bepaald type stoma te bestellen. Jij handelt deze aanvraag secuur af zowel met de klant als administratief, in het systeem. Dat maakt deze baan zo fijn: je helpt iemand op een betekenisvolle manier. Klanten zijn vaak erg dankbaar en blij wanneer ze hun medische producten weer in huis krijgen.

What's in it for you?

  • Een klantenservice baan met verantwoordelijkheid en voldoening, daar mag je op rekenen.
  • Persoonlijke coaching door intensieve begeleiding het eerste half jaar.
  • Dankbare klanten, zowel zakelijke als particuliere klanten die jij helpt om zorgeloos hun medische producten te bestellen.
  • Een werkplek in de buurt van station Haarlem Spaarnwoude, goed bereikbaar met OV.
  • Het mooie salaris van 12,37 bruto per uur.
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 cent per kilometer (tot een maximum van 30 km enkele reis).
  • De mogelijkheid om per direct te starten.

Wat verwachten we van jou?

  • Ervaring in de klantenservice! Deze baan is minimaal jouw tweede stap in een klantenservice carrière.
  • Affiniteit met de zorg is een pré.
  • Flexibiliteit! Naast je vaste werkdagen op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag is het fijn als ze je kunnen bellen om in te vallen.
  • Beschikbaarheid overdag: de openingstijden zijn 8.00 - 18.00 uur, je werkt 8 uur per dag tussen deze tijden.

Enthousiast? Solliciteer!
Wij als Randstad Callflex bekijken jouw cv en nemen contact met je op.
Samen bespreken we jouw cv, werkervaringen en wensen in een nieuwe baan. Daarna maak je onze Randstad Callflex test en kom je bij ons langs op de Vijzelstraat in Amsterdam.
Gelukkig hebben we een breed pallet aan klantenservice vacatures. Dus als het op bovenstaande vacature niet lukt, dan kijken we samen verder naar de vacatures die het beste bij je passen. Diezelfde dag stellen we je voor bij de klant, dit betekent dat je vaak snel op gesprek kan! Wij helpen je verder in jouw loopbaan binnen het klantcontact ☺!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Marit en Linda
callflexamsterdam@nl.randstad.com
020-5208875