functieomschrijving


  • 22 november 2019
  • vacaturenummer: 146334

Wil jij graag de wensen van de klant verwezenlijken en daarvoor een bonus ontvangen? Wil jij een eerste ervaring opdoen op de arbeidsmarkt? Ben je commerciële en wil je in korte tijd veel gaan leren? Dan hebben wij de perfecte starterspositie voor jou als Klantenservice Medewerker!

HET BEDRIJF
Heb jij ze wel eens gelezen, de Donald Duck, Autoweek, VTwonen of de Margriet? Sanoma biedt een breed portfolio aan tijdschriften, sites en apps. Alle leeswensen van de klant kunnen worden voorzien. Toch zijn er wel eens wisselende behoeften, wensen of klachten. Als Commercieel Medewerker op de klantenservice afdeling inventariseer jij de behoefte van de klant en bied jij het juiste abonnement of een passend alternatief aan.

DE IDEALE KANDIDAAT
Dit is jouw kans om ervaring op te doen als Klantenservice Medewerker. Omdat Sanoma op zoek is naar Klantenservice Medewerkers met durf, zijn wij op zoek naar een commercieel persoon met een goede dosis lef. Je wordt tijdens je eerste weken intensief gecoacht en begeleidt naar jouw wensen. Heb jij het gevoel er klaar voor te zijn? Dan krijg jij de verantwoordelijkheid om dit te testen!
Spreekt dit je aan? Check nog even de volgende zaken:
• 24 tot 37,5 uur per week ben je beschikbaar
• Werktijden van 9:00 tot 21:00 op maandag tm vrijdag
• Je kan zo snel mogelijk starten
• MBO4 diploma op zak
• Je bent een kei in klantcontact

DE FUNCTIE
Als Klantenservice Medewerker maak jij contact met de klant en inventariseert de behoeften. Wil iemand zijn adres wijzigen na een verhuizing? Jij biedt diegene een VTwonen magazine abonnement aan om zijn of haar nieuwe huis in te richten. Kleinzoon bijna jarig? Jij biedt een weekendabonnement voor de Donald Duck aan. Deze en nog vele andere casussen komen binnen via de telefoon en handel jij administratief af. Op deze manier leer jij met elke klant nieuwe situaties herkennen.

PLUSPUNTEN
• Een basissalaris van €11,85 per uur, maar met bonussen die oplopen tot wel € 1000 per maand!
• Een hecht team waarvoor je naar gezamenlijk targets streeft
• Een prachtig kantoor naast het station van Hoofddorp
• Reiskostenvergoeding
• Teamuitjes! (Efteling, uit eten, sushi op kantoor)


REAGEREN?
Wil jij zowel je persoonlijke als de teamdoelen behalen en ben jij klaar voor een eerste ervaring op de arbeidsmarkt als Klantenservice Medewerker? Laat dan van je horen! Wij als Randstad Callflex bekijken jouw sollicitatie en nemen contact met je op. Samen bespreken we jouw CV, werkervaringen en wensen in een nieuwe baan. Daarna maak je onze Randstad Callflex test en kom je gezellig bij ons langs op de Vijzelstraat in Amsterdam. Wij bereiden je voor op jouw sollicitatie bij Sanoma.

Heb je interesse in deze functie en wil je graag aan de slag? Solliciteer dan nu en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Ouwehand, Mirco
mirco.ouwehand@nl.randstad.com
0630372388