functieomschrijving


  • 19 september 2019
  • vacaturenummer: 145383

Servicedesk medewerker | 38 uur | per direct | vast dienstverband

 

Ben jij een sociaal en communicatief vaardig persoon? Sta jij bekend om je organisatorische vaardigheden en heb jij je zaken altijd goed op orde? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor een gerenommeerd specialist op het gebied van elektrotechniek, beveiliging, LED verlichting, toegangscontrole, inspectie en service zijn wij per direct op zoek naar een servicedesk medewerker voor de afdeling Service en Mutatie. De diversiteit aan disciplines maakt dat de organisatie een sterke propositie heeft in de markt. Deze organisatie biedt haar klanten innovatieve totaaloplossingen waarop flexibel ingespeeld kan worden. Van krachtstroominstallaties tot complete verlichting of- beveiligingsplannen voor individuele woningen of complete (woon)complexen. Daarbij wordt onderscheid gemaakt in onderhoud en- (grootschalige) (high end) projectwerkzaamheden. De organisatie richt zich met haar diensten op de utiliteits- en woningbouw, de industrie en de zakelijke markt in heel Nederland.

In deze functie houdt jij het overzicht en vind jij het leuk om met meerdere werkzaamheden tegelijkertijd bezig te zijn. Aangezien het een afwisselende functie in een jong dynamisch team betreft beweeg jij je als een duizendpoot op de afdeling.

Jij vindt het leuk om veel telefonische contacten te hebben met opdrachtgevers, bewoners, leveranciers, onderaannemers en natuurlijk je eigen team. Jij bent de spil

in het hele traject: voorbereiden, inplannen en uitwerken. Natuurlijk houd je daarbij rekening met de wensen van de bewoners en opdrachtgevers, want jij gaat voor optimale klanttevredenheid. Je probeert eventuele problemen voor te zijn om op deze manier een meest efficiënte en klantvriendelijke samenwerking met de opdrachtgevers te realiseren. Daarnaast ben jij in deze functie verantwoordelijk voor het aannemen van inkomende telefoongesprekken en indien nodig intern doorverbinden. Jij bent tevens verantwoordelijk voor het inplannen van reparatieverzoeken en het proactief benaderen van de opdrachtgevers om deze van alle benodigde informatie m.b.t. de planning te voorzien.

 

Wat neem je mee?

- Uitstekende organisatorische skills

- Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en hebt een enthousiaste, proactieve en flexibele instelling

- Jij bent collegiaal en weet snel connectie te maken met anderen.

- Professioneel kunnen communiceren in zowel de

Nederlandse als Engelse taal

 

Wat bieden wij jou?

- Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op vast

- Een zelfstandige en verantwoordelijke functie binnen een leuk team,

- Een gezellige sfeer,

- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform CAO Metaal en Techniek.

 

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Reageer dan meteen door te klikken op de ‘solliciteren’ button en laat een motivatie achter!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Randstad Den Haag
dh@nl.randstad.com
0703704728