• GRONINGEN
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,72 per uur
solliciteren

Klantenservice medewerker bij KPN Groningen


  • 06 november 2017
  • GRONINGEN
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,72 per uur

functieomschrijving

  • 06 november 2017
  • vacaturenummer: 13546

Haal jij energie uit tevreden klanten? Stel jij je graag op als adviseur en heb jij een commerciële drive? Werk je graag in een mooi pand direct naast het centraal station Groningen? Dan ben jij de klantadviseur die KPN zoekt! Lees snel verder wat dit precies voor jou betekent.

Jij bent als klantadviseur dé sparringpartner van de klant en je weet alles over de producten en diensten van KPN. Pieter belt in, hij heeft een WiFi-storing en kan zo zijn tentamen van morgen niet goed voorbereiden. Geen probleem, met jouw kennis en snelle inzichten zijn jullie snel tot de oplossing gekomen. Pieter kan weer verder met studeren. Direct daarna belt Sofie, zij vraagt zich af waarom haar factuur steeds wat hoger uitvalt dan normaal. Als klantadviseur valt het je op dat Sofie veel data verbruikt, zij geeft aan dat ze continu onderweg is. Jij weet hier slim op in te spelen en biedt haar het pluspakket aan op basis van haar hoge dataverbruik. Sofie staat nu niet meer voor verrassingen en jij hebt deze commerciële kans uitstekend benut.

Na een stevige lunch met het team is het tijd voor een potje tafeltennis om weer fris en vol energie aan de slag te gaan. Morgen werk je voor de verandering eens in de avond en heb je de ochtend lekker vrij. Flexibiliteit is een van de dingen die KPN jou biedt. Jij bent minimaal 20 uur per week beschikbaar en je verdient €9,72 bruto per uur exclusief aantrekkelijke toeslagen, zoals werken in de avonduren. De werktijden als klantadviseur bij KPN zijn namelijk van 7:00 tot 23:00 uur. KPN vraagt van jou dat je twee keer per week in de avond en één keer per maand in het weekend beschikbaar bent.

Klantadviseur bij KPN word je natuurlijk niet zomaar, daarom biedt KPN jou een uitgebreide, betaalde(!) training van twee weken. In deze twee weken word jij klaargestoomd tot expert. De trainingsperiode sluit jij uiteraard met succes af, maar je wil je ook tijdens je carrière bij KPN blijven ontwikkelen. Naast deze uitgebreide betaalde training biedt KPN jou daarom nog een extraatje, namelijk een opleidingsbudget van €1000 per jaar om je te ontwikkelen binnen de functie met trainingen aan de KPN Academy!

Is jouw enthousiasme inmiddels meer dan gewekt? Denk jij dat je er klaar voor bent om onderdeel te worden van het enthousiaste, dynamische, team in Groningen? Klik op de button en solliciteer direct. Je kunt je cv ook mailen naar: melanie.mangnus@nl.randstad.com. Wil je nog wat meer duidelijkheid? Bel of stuur een WhatsApp naar Melanie via 06-10944265.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Melanie Mangnus
melanie.mangnus@nl.randstad.com
020-5198162