• ASTEN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2650 per maand
solliciteren

Service Medewerker ICT


  • 25 oktober 2017
  • ASTEN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2650 per maand

functieomschrijving

  • 25 oktober 2017
  • vacaturenummer: 13473

Voor een relatie van Randstad zijn we per direct opzoek naar servicemedewerker ICT het betreft een fulltime vacature die per direct beschikbaar is.

Omschrijving
De werkzaamheden die bij deze functie behoren bestaan uit het adviseren en ondersteunen van
onze klanten inzake hard- en software. Als servicemedewerker ga je aan de slag in een team van 8
mensen. Samen met je collega´s ben jij het eerste aanspreekpunt voor relaties. Je analyseert
probleem en/of de storing en zorgt voor snelle oplossingen. Je bent belast met het inrichten van
servers en werkplekken voor de klanten. Als problemen structureel voorkomen denk je ook mee over
structurele oplossingen. Je weet een antwoord te geven op de vragen van onze klanten en je
ondersteunt hen bij het uitzetten van verbeteringsacties.

Functie-eisen (kennis en vaardigheden)
• theoretische en praktische kennis van de mogelijkheden van het interne besturingssysteem
(hard- en softwarecomponenten van de) netwerksystemen en –architectuur en de daarbij
behorende randapparatuur:
Op hoofdlijnen kennis van en ervaring met:
- werkplekbeheer soft- en hardware, Windows (7, 8, 10)
- MS Office producten
- backup-methodes en producten
- serverbeheer windows 2008 (R2), 2012 (R2), 2016 (R2)
- gebruikersbeheer
- security (policybeleid)
- netwerkbeheer (LAN, WAN, WLAN, Firewall)
- programmeerkennis (powershell)
- analyseren en aandragen van oplossingen bij problemen
• kennis van beheerssystemen en –procedures
• vaardig in het signaleren/opsporen en onderkennen van de aard van storingen in systemen en
netwerk-architectuur en vaardigheid in het installeren van systeem- en netwerkcomponenten
Aanvullende functie-eisen (kennis en vaardigheden)

Van de ICT medewerker wordt verwacht dat hij/zij kennis en ervaring heeft of bereid is te
ontwikkelen op gebieden als:
• actief monitoren van hard- en software omgevingen en waar nodig bij te sturen.
• Cloud gebaseerde ICT-diensten.
• bijdragen aan het ICT-beleid, hoe om te gaan met / voor te bereiden op de toenemende
aantallen en diversiteit in gebruikers, gebruik, devices, applicaties.
• actief ontwikkelingen volgen op IT-gebied.
• Communicatief vaardig
• Klantgerichte instelling
• Fulltime beschikbaar (40 uur)
• In het bezit van rijbewijs B
• Kennis omtrent VOIP is een pré
• Beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift strekt tot de aanbeveling.

Opleidingseisen:
• Minimaal MBO 4 (ICT systeem- en netwerkbeheerder)

marktconform salaris (afhankelijk van leeftijd en ervaring) biedt IT-Connectie uitstekende secundaire voorwaarden. Ook
trainingen zoals MCSA en MCSE of trainingen om op dit niveau te blijven worden kosteloos aangeboden. Verder mag de auto van de zaak ook privé worden gebruikt.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Caroline Vreuls
caroline.vreuls@nl.randstad.com