functieomschrijving


  • 12 juni 2019
  • vacaturenummer: 132403

Ben jij op zoek naar een vaste baan als teamleider sales support? Ben je op zoek naar een afwisselende functie waar je naast het meewerken op de sales support afdeling ook verantwoordelijk bent voor de aansturing van het team? Wil je werken in de farmaceutische industrie? Dan zoeken we JOU!

Onze klant is DE partner voor de gehele farmaceutische zorgketen, van producent tot consument. Ze hebben een unieke positie waardoor ze tot innovatieve oplossingen kunnen komen samen met de klant waarbij de gezondheid voorop staat. Voor het hoofdkantoor in Den Bosch zijn we op zoek naar een fulltime teamleider sales support (36-40 uur).

Je werkt nauw samen met jouw 10 directe sales support collega’s en bent verantwoordelijk voor het coördineren en aansturen van dit team. Op de support afdeling waar je komt te werken, werk je samen met ongeveer 30 gedreven medewerkers.

Jij bent de verbindende factor tussen de klanten, je team en de interne organisatie. Ongeveer 25% van je tijd werk je mee als sales support medewerker en 75% van je tijd stuur je de afdeling aan, coördineer je de werkzaamheden en komt met verbetervoorstellen. Je zorgt ervoor dat jouw team zelfsturend kan werken en optimaliseert de processen. Je coacht de medewerkers waar nodig en bent een echte sparringpartner. Het contact met klanten is vooral intern gericht en dit gebeurt via mail en telefoon. Je bent verantwoordelijk voor het contractbeheer en legt alle informatie vast in het systeem, geeft informatie over bestellingen, prijzen en orders, je stelt rapportages en analyses op en geeft uitleg aan de klant en je ondersteunt de accountmanagers in de breedste zin van het woord.

Wat heb je daar voor nodig?
Je hebt een afgeronde MBO/HBO opleiding aangevuld met werkervaring in een leidinggevende functie op een sales support / commerciële binnendienst / customer service afdeling. In deze functie is het belangrijk dat je proactief bent, je initiatief neemt en zelf met verbetervoorstellen komt. Je bent stressbestendig, bent sterk in het maken van analyses en kunt daaraan bevindingen en conclusies verbinden. Daarnaast beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend. Bij voorkeur heb je een goede kennis van SAP en Excel omdat je daar dagelijks mee werkt.

Wat krijg je daarvoor terug?
Een vaste baan waarbij je direct in dienst treedt bij de klant. Een salaris tussen de €2400,- €3400,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring. Daarnaast hebben ze een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en een dertiende maand. De functie is erg afwisselend, geen dag is hetzelfde. Je krijgt veel vrijheid en bent verantwoordelijk voor je eigen job. Je voelt je meteen welkom en je wordt erg gewaardeerd door collega’s en manager. Elke ochtend start je met een kick-off met alle collega’s om te kunnen sparren met elkaar.

 

Heb jij al op de sollicitatiebutton gedrukt? Nee? Dan heb je waarschijnlijk nog een vraag.
Neem contact op met Lisanne Haanen
per e-mail: lisanne.haanen@nl.randstad.com
per telefoon: 0630628960

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Haanen, Lisanne
lisanne.haanen@nl.randstad.com
0630628960