• GRONINGEN
  • 20 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,00 per uur
solliciteren

Medewerker klantenservice Engels-Nederlands


  • 10 november 2017
  • GRONINGEN
  • 20 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,00 per uur

functieomschrijving

  • 10 november 2017
  • vacaturenummer: 13120

Voor een leuke werkgever in Groningen heb ik een vacature openstaan voor een medewerker klantenservice. Spreek jij vloeiend Engels en Nederlands, heb je ervaring opgedaan als medewerker klantenservice en ben jij per direct beschikbaar? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Jij bent het zonnetje in huis die de vragen van de klanten aanneemt, behandelt en natuurlijk beantwoordt, net zo makkelijk als je de klachten en problemen oplost. De vragen komen binnen via telefoon, mail en sociale media. Klanten bellen met vragen over kaarten voor festivals, maar ook over (problemen met) betalingen via verschillende betaal sites. Vanuit jouw klantvriendelijke en kwaliteit gerichte instelling sta je elke klant professioneel te woord en zorg je ervoor dat ze een positieve ervaring hebben met het bedrijf. De klantenservice is geopend van maandag t/m zaterdag tussen 09:00-17:00 uur.

Wat vragen wij?
- Je hebt HBO werk- en denkniveau;
- Je spreek zowel Nederlands als Engels vloeiend;
- Je hebt aantoonbare ervaring op het gebied van telefonisch klantcontact;
- Je bent tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar;
- Je bent oplossingsgericht en klantvriendelijk.

Wat bieden wij?
- Een kans om in een internationaal en dynamisch bedrijf te werken;
- Een flexibele en informele werkomgeving;
- Een werkplek in het centrum van Groningen;
- Een game room om te relaxen in je pauze en vrijdagmiddagborrels;
- Een salaris van €10,- bruto per uur;

Geïnteresseerd?
Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast geraakt? Reageer dan snel door je CV en een duidelijke motivatie, waarin je omschrijft waarom jij de perfecte kandidaat ben en waaruit blijkt dat jij vloeiend Engels spreekt, toe te voegen. Heb je nog vragen? Bel dan met Amela op nummer 06-57877280 of Lisan op nummer: 06-53606864.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Lisan Baljeu
lisan.baljeu@nl.randstad.com