• LEEUWARDEN
  • 38 uur
  • HBO
  • € 2800 per maand
solliciteren

Customer service medewerker afdeling supply chain (dienstverband opdrachtgever)


  • 24 oktober 2017
  • LEEUWARDEN
  • 38 uur
  • HBO
  • € 2800 per maand

functieomschrijving

  • 24 oktober 2017
  • vacaturenummer: 12761

Altijd al gedroomd van een customer service functie bij een internationale productie onderneming in Leeuwarden met diverse productielocaties wereldwijd? Wij hebben een leuke baan voor een ervaren customer service medewerker met een uitstekende beheersing van de Engelse taal.

Onze opdrachtgever in Leeuwarden is een innovatieve producent van metalen verpakkingen voor grote merken die wereldwijd worden verkocht. Als medewerker customer service maak je onderdeel uit van een supply chain team wat bestaat uit 12 collega's. Het betreft een baan voor 38 uur per week (32 uur is bespreekbaar) en de opdrachtgever heeft de intentie om je een dienstverband aan te bieden.

Als customer service medewerker ben je de spil tussen klanten en de interne organisatie. Je stemt de klantvraag en productiecapaciteit op elkaar af, zodat er een optimale performance naar de klant en een ongestoorde productievoortgang wordt gerealiseerd. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren en beheer van het gehele ordertraject en hebt dagelijks veel contact met klanten over o.a. leveringen, litho's en forecast. Je verwerkt contracten, orders en prijzen en bent verantwoordelijk voor bestandsbeheer, de facturatie, het invoeren van klachten en het geven van follow-up. Daarnaast bewaak je de voorraden en neem je actief deel aan het supply chain overleg. Samen met de salesmanager bezoek je ook klanten i.h.k.v. relatiebeheer/klantbinding, klantspecifieke vragen, verbeterprogramma's of bepaalde projecten.

Wij zoeken een kandidaat die sterk in zijn/haar schoenen staat en stressbestendig is. Iemand die goed prioriteiten kan stellen en beschikt over een positieve en flexibele werkhouding. Uiteraard beschik je over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Engels. Je legt makkelijk contact en hebt ervaring met MS Office en geautomatiseerde ordersystemen (b.v. SAP). Verder kun je goed zelfstandig werken, je bent pro-actief, accuraat, hebt een HBO werk- en denkniveau en ervaring in een soortgelijke functie.

Wat wordt er geboden?
Samenwerken aan kwaliteit, betrouwbaarheid, innovatie en klantenservice staat centraal bij onze opdrachtgever. In een dynamische werkomgeving draag je niet alleen bij aan de uitdagende organisatiedoelstellingen maar werk je óók aan jouw persoonlijke ontwikkeling! Het bedrijf biedt een marktconform salaris, afhankelijk van je ervaring, en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Heb jij interesse in deze baan en pas je goed in het profiel, reageer dan via onderstaande button en stuur je motivatie met CV.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Sandra Haak, Jolanda de Vos en Tije Tamis
commercieel.noordoost@nl.randstad.com