• OOSTERHOUT
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2.000 - 2.300,00 per maand

Customer service medewerker


  • 07 May 2019
  • OOSTERHOUT
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2.000 - 2.300,00 per maand

functieomschrijving

  • 07 May 2019
  • vacaturenummer: 127456

CUSTOMER SERVICE // INTERNATIONAAL BEDRIJF // FULLTIME

Wil jij graag werken bij een groot internationaal en toonaangevend bedrijf in distributie van chemicaliën, waar je veel klantencontact hebt en alles regelt van A t/m Z voor de klant?

Wat ga je doen?

    • je verwerkt van klantorders en zorgt voor een nauwgezette opvolging;
    • je organiseert het transport van de producten naar de klanten volgens de vooraf vastgestelde regels en in samenwerking met externe transportpartners;
    • je houdt de voorraad op minimumniveaus in nauwe samenwerking met het verkoopteam;
    • je communiceert met klanten over bestellingen en stuurt de vereiste informatie;
    • je volgt de prijswijzigingen door aanbiedingen en prijsaanvragen;
    • je lost mogelijke transport- of bezorgproblemen op;
    • je zorgt voor nauwe samenwerking met het verkoopteam en collega's van de klantenservice over prijsafspraken en technische productinformatie;
    • je volgt koop- en verkooporders op: in het systeem invoeren en correcte codering verzekeren;
    • je registreert klachten en rapporteert aan het SHEQ-team;
    • je volgt de juiste richtlijnen - certificeringsvereisten voor juridische aspecten (REACH, ADR, omgeving) en zorgt voor product- en bedieningsveiligheid;
    • je zorgt voor directe communicatie met de SHEQ en Logistiek Manager over klachten met betrekking tot veiligheidskwesties en andere juridische aspecten.

Wat vragen we van jou?

    • Je hebt een eerste ervaring opgedaan in supply chain in een B2B-omgeving en / of bent net afgestudeerd in een logistieke opleiding (HBO of gelijkwaardig);
    • Talen: Moedertaal Nederlands, Uitstekend Engels; Duits en Frans zijn een pré;
    • Kwaliteitsgericht;
    • Sterke analytische vaardigheden;
    • Goede kennis van logistieke systemen en processen;
    • Flexibele mindset en positieve instelling; in staat zijn je aan te passen in een zich ontwikkelende omgeving;
    • Volhardend en stressbestendig;
    • Sterke teamspeler;
    • Goede organisatorische vaardigheden, gestructureerde en nauwkeurige manier van werken;
    • Goede communicatieve vaardigheden
    • Je bent klantgericht en een probleemoplosser;
    • Je hebt goede computervaardigheden (Word, Excel, AX Dynamics, CRM)

Wat wordt jou geboden?

    • Een marktconform salaris (gebaseerd op kennis en kunde);
    • Het bedrijf kent een bonussysteem waarvoor jij ook in aanmerking komt;
    • Het gaat om een vaste baan, waarbij je direct een jaarcontract van het bedrijf aangeboden krijgt.

Reageren?

Herken jij jezelf in deze omschrijving? Wij ontvangen wij graag jouw sollicitatie via www.randstad.nl. Heb je nog vragen, kun je mailen naar: marjolein.van.strien@nl.randstad.com of bellen: 0162-497575.

 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Strien, Marjolein van
marjolein.van.strien@nl.randstad.com
0162-497575