• Leiden
  • 16 - 36 uur
  • HBO
  • € 13,09 per uur

Zomerbaan als klantenservice medewerker


  • 07 May 2019
  • Leiden
  • 16 - 36 uur
  • HBO
  • € 13,09 per uur

functieomschrijving

  • 07 May 2019
  • vacaturenummer: 126724

Ben jij er klaar voor om je cv en bankrekening deze zomer een flinke boost te geven? Heb jij deze zomer geen vakantieplannen? Zoek dan niet verder en maak kennis met de ultieme zomerbaan: kom werken op de alarmcentrale van Eurocross in Leiden!

Jij staat deze zomer pechvogels bij die in het buitenland op vakantie in benarde situaties zijn beland. Als telefonisch hulpverlener bij Eurocross zorg jij voor overzicht en rust, in een voor de klant chaotische en vaak onbekende situatie. Jij regelt alles van A tot Z voor de klant, van een vervangende auto tot aan een hotel, jij krijgt het voor elkaar.

Hoe ziet je werkdag bij Eurocross eruit?

Nadat je met het OV bent aangekomen op Leiden Centraal loop je in nog geen 2 minuten naar het kantoor. Daar aangekomen, maak je een praatje met je collega’s onder het genot van een bakje koffie en bespreek je de laatste stand van zaken. Je logt in op je werkplek en de telefoon gaat meteen, een klant die vanmorgen vroeg is vertrokken richting Italië, is in Zuid-Duitsland met de auto gestrand. De klant baalt en ziet zijn vakantie in het water vallen, jij weet de klant gerust te stellen en komt in actie door de juiste hulp in te schakelen (no worries, dit leer je tijdens de 10-daagse betaalde training die je vanaf je startdatum volgt). Je belt de dichtstbijzijnde garage en deze is bereid om de auto af te slepen. Omdat de reparatie een dag gaat duren, regel je voor de klant een hotelovernachting in de buurt en een taxi van de garage naar het hotel toe. Vervolgens bel je de klant om dit te vertellen en spreek je af morgen weer contact te hebben.

Ben jij:

  • De hele zomer 7 dagen per week, 16-36 uur beschikbaar tussen 07:00 uur en 23:00 uur?
  • Beschikbaar van half mei/juni tot medio september?
  • In het bezit van minimaal MBO-4 of HBO diploma (of studerend)?
  • In het bezit van een flinke dosis inlevingsvermogen?
  • Proactief ingesteld en niet bang om actie te ondernemen?

Dan bieden wij:

  • Een salaris van 13,09 bruto per uur (daar komen nog leuke onregelmatigheidstoeslagen afhankelijk van je werktijden boven op);
  • Een fijne werkplek met gezellige collega’s;
  • Een dikke plus voor op je CV en de mogelijkheid om bij goed functioneren na de zomer intern door te stromen;
  • De mogelijkheid om half mei, begin of half juni te starten;
  • 100% reiskostenvergoeding voor het OV.

Werken bij Eurocross via Randstad is:

Bij Randstad krijg je de zekerheid dat je salaris op tijd betaald wordt, maar natuurlijk nog meer. Wist je bijvoorbeeld dat je gratis gebruik kunt maken van ons online leerplatform Goodhabitz? Dat we aan het einde van de zomer samen met jou gaan kijken naar jouw volgende carrière stap? Dat we in ieder geval één keer per week bij Eurocross op de werkvloer aanwezig zijn voor al je vragen.

Interesse? Vragen? Neem contact op via onderstaande gegevens of app ons via 0683082172 (Sophia) of 0622714975 (Anneke).

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Sophia Dircke
recruitment.zuidwest@nl.randstad.com
0683082172