• AMSTERDAM
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2300 per maand
solliciteren

Inkomensconsulent


  • 09 november 2017
  • AMSTERDAM
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2300 per maand

functieomschrijving

  • 09 november 2017
  • vacaturenummer: 12322

Inkomensconsulenten opgelet! Altijd al bij de gemeente Amsterdam willen werken? Dan is dit het moment om te solliciteren bij Randstad en je kans te pakken! Voor de verschillende teams binnen de afdeling Inkomensvoorziening zijn wij regelmatig op zoek naar ervaren inkomensconsulenten.

Bij team Activering gaat het om het beheren van een volledige caseload met alle daarbij horende taken (beheer, mutaties etc. en het beoordelen van het recht van aanvragen Bijzondere Bijstand. In het team Intake gaat het om beoordelen van het recht op alle ingediende aanvragen Levensonderhoud en tegelijkertijd ingediende aanvragen bijzondere bijstand.

Als inkomensconsulent bestaat je werk uit de volgende werkzaamheden:
- formeert klanten proactief over wet- en regelgeving en procedures;
- verzamelt noodzakelijke informatie voor het bepalen van hoogte en rechtmatigheid van uitkeringen;
- schakelt externe (contract-) partner en/of relatie in op gebied van hoogte en rechtmatigheid van uitkeringen;
- maakt bindende afspraken met de klant, bewaakt en houdt klant daaraan;
- verstrekt inkomensondersteuning en adviezen over in te zetten middelen en adviezen;
- fungeert als eerste aanspreekpunt over inkomen gerelateerde vragen, bijzondere bijstand van klant en/of derden;
- signaleert problematiek op ander gebied dan inkomen (o.a schuldhulp, zorg, re-integratie) en schakelt de juiste partner op dat gebied;
- legt onderzoek volledig en objectief vast in een rapportage en besluit, heeft daarom een geode beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- inventariseert, completeert en verifieert klantgegevens en bewaakt termijnen;
- toets rechtmatigheid en bedrag van de uitkering;
- verricht wederhoorgesprekken en/of effectueert zo nodig afstemmingsmaatregel (effectueert ook afstemmingsmaatregel op verzoek van de klantmanager);
- verrekent te veel verstrekte bijstand of loon, stelt vordering vast;
- stelt vorderingen vast en legt dit vast in een rapportage;
- voert elke berekening uit in het kader van inkomen en inkomensbeheer;
- het uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken;
- legt dossiers af ter toetsing voor aan collega inkomensconsulent.

Wij vragen van jou:
- MBO-diploma, bij voorkeur Sociaal-Juridische Dienstverlening
- Kennis van de participatiewet
- Je kan werken met Socrates
- Ruime werkervaring als inkomensconsulent is noodzakelijk
- Ervaring met bijzondere bijstand en levensonderhoud

Competenties die bij deze functie relevant zijn: Resultaatgerichtheid, Klachtgerichtheid, Samenwerken, Stressbestendigheid, Communicatieve vaardigheid.

Heb jij ervaring in de functie? Dan komen wij graag in contact!
Zonder relevante werkervaring kom je helaas niet in aanmerking.

De afdeling Inkomensvoorziening bestaat uit 10 teams; drie administratieve teams en zeven teams met inkomensconsulenten. Deze teams bestaan uit ongeveer 15-30 medewerkers per team. De inkomensconsulenten houden zich bezig met de rechtmatigheid en werken nauw samen met klantmanagers die zich bezig houden met de doelmatigheid. De medewerkers zijn betrokken bij hun doelgroep en weet zich in te leven in de problematiek van hun omgeving.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Rianne Beguin en Freya Kooistra
sociaaldomein.nw@nl.randstad.com