functieomschrijving


  • 25 juni 2019
  • vacaturenummer: 122553

Klantenservice medewerker (fulltime/parttime)

Heb jij altijd al willen werken voor merken als ICI PARIS XL, Kruidvat of Trekpleister? Dan is dit jouw kans! Bij A.S. Watson Health & Beauty zoeken wij tijdens de vakantie versterking op onze klantenservice afdeling! Ben jij sociaal, gezellig en wil jij voor een langere tijd aan de slag? Dan komen wij graag met jou in contact!

 

Wat bieden wij jou:

    • Een gezellige en prettige werksfeer;
    • Uurloon van €10,86 bruto per uur (vanaf 22 jaar);
    • Werktijden van 09.00 tot 17.30, 09.30 tot 18.00 of 11.30 tot 20.00;
    • Begeleiding, training en coaching over de laatste ontwikkelingen en nieuwste producten;
    • Reiskostenvergoeding (op basis van dagvergoeding);
    • 8% vakantietoeslag bovenop het uurloon en 20 vakantiedagen per jaar (op basis van een 40-urige werkweek);
    • Een verrijking van jouw cv! A.S. Watson staat bekend als een goede werkgever. Zij hebben al meerdere prijzen gewonnen voor beste werkgever;
    • Vele leuke kortingen op onder andere verzekeringen, hotels en dagjes uit!

 

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker vind je het leuk om mensen te helpen, dit zit namelijk in jouw bloed! Je kunt mensen altijd vriendelijk te woord staan bij vragen of klachten over producten, die zowel telefonisch als via de mail binnen komen. Daarnaast ben je goed in het administreren hiervan en leg je dit vast in het systeem. Op deze manier zorg jij als klantenservice medewerker ervoor dat de dienstverlening van ICI PARIS XL, Kruidvat en Trekpleister wordt geoptimaliseerd!

 

Wat vragen wij van jou?

Jij bent voor ons de ideale kandidaat als jij:

    • Sociaal bent en graag mensen helpt;
    • Beschikbaar bent voor minimaal 24 uur en maximaal 32 uur in de week;
    • Drie keer per week tot 20.00 uur beschikbaar bent;
    • Voor team ICI Paris werk je incitenteel op zaterdag (toeslag van 30%);
    • Je bent beschikbaar op feestdagen en krijgt hier 100% toeslag op (omgerekend uurloon van €21,72 per uur);
    • Omdat jij je graag inzet voor de dienstverlening van dit mooie bedrijf, heb je in de vakantiemaanden (juli en augustus) geen vakanties gepland.

 

Sollicitatieproces

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden en wil jij graag werken voor A.S. Watson dat deskundig is op het gebied van gezondheid en beauty? Solliciteer dan via de sollicitatieknop hieronder.

Na een eerste telefonische kennismaking krijg je een asessment toegestuurd per mail. Na het behalen van deze test volgt er nog een telefonisch gesprek en zal je op gesprek gaan bij A.S. Watson. Als het van beide kanten bevalt kan jij al vaak snel starten!

Heb je nog vragen? Bel of mail ons op:

    • Telefoon: 026-3536125
    • Mail: aswatson@nl.randstad.com

 

Trefwoorden: klantenservice, klantenservice medewerker, klantenservice medewerkster, klantenservice functie, klantenservice profiel, klantenservice vacature, klantcontactcentrum, klanten helpen, klanten adviseren, klantadviseur, customer service, callcenter, first line, 1st line, support, customer support, contact center, callcenteragent, callagent, contactcenteragent, medewerker klantenservice, klantadvies, frontoffice, frontline, servicemedewerker, helpdesk, helpdeskmedewerker.

 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Anne & Anja
aswatson@nl.randstad.com
026-3536125