• HOUTEN
  • 32 - 40 uur
  • LBO, MAVO, VMBO
  • € 1900 - € 2500 per maand

Medewerker servicedesk


  • 18 maart 2019
  • HOUTEN
  • 32 - 40 uur
  • LBO, MAVO, VMBO
  • € 1900 - € 2500 per maand

functieomschrijving

  • 18 maart 2019
  • vacaturenummer: 121745

Technisch medewerker servicedesk – Tijdelijk met uitzicht op een vast dienstverband- 32-40 uur per week - €2100-€2500

Wil jij een uitdagende baan waarbinnen je jezelf uitstekend kunt ontwikkelen? Heb je affiniteit met hardware? Dan is dit misschien wel dé baan voor jou!

Voor onze opdrachtgever, een leverancier in printers en oplossingen voor documentaties zijn wij op zoek naar een communicatief vaardige, gedreven en 'down to earth': Technisch medewerker servicedesk. In deze functie ben je onderdeel van de servicedesk. De servicedesk verwerkt orders, ontvangt service calls en maakt de dagplanning voor engineers en installatieprojecten. Samen met je collega's van de servicedesk zorg je ervoor dat de klanten worden ontzorgd en optimaal worden geholpen.

Waar kom je te werken?
Je komt te werken op de afdeling Services, dicht bij de snelweg in Houten. Je werkt in een open kantoorruimte, waar een rustige en ontspannen sfeer hangt. Je collega’s zijn ervaren en kunnen je goed wegwijs maken in de systemen.

Wat ga je doen?
Je ontzorgt de klanten zodat de printers en scanners optimaal werken. Wanneer een machine in storing staat of onderhoud nodig heeft, neemt de klant contact met je op. Na ontvangst van de storingsmelding ga jij het probleem, eventueel samen met de klant, telefonisch proberen op te lossen.
Je gaat dus telefonisch de machine die een storing vertoont, analyseren en bespreekt vanuit deze positie ook het probleem met de klant. Mocht er een monteur nodig zijn, dan zorg jij ervoor dat die weet welke onderdelen meegenomen moeten worden naar de klant. Jouw grootste doel is dus het oplossen van elk probleem!

Ben jij de ideale kandidaat?
Je hebt passie voor techniek en MBO werk- en denkniveau. Je bent klantgericht, communicatief vaardig en oplossingsgericht. Daarnaast kun je goed zelfstandig werken en ben je proactief. Tot slot ben je een teamplayer en beschik je over een positieve, energieke en humorvolle instelling.
Ervaring in de printbranche is fijn, maar geen vereiste. Alle kennis die je nodig hebt, zal het bedrijf je leren!

Enthousiast geworden door de vacature en graag reageren? Druk dan snel op de ‘solliciteren’-knop. Toch nog niet helemaal overtuigd of heb je nog vragen? Mail dan naar houten.nieuwegein@nl.randstad.com of bel naar 030-607 80 20 en vraag naar Linda of Yannick

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Yannick of Linda
houten.nieuwegein@nl.randstad.com
030-6078020