• ZOETERMEER
  • 32 - 40 uur
  • HBO
  • € 2500 - € 4000 per maand

Commercieel medewerker binnendienst


  • 14 maart 2019
  • ZOETERMEER
  • 32 - 40 uur
  • HBO
  • € 2500 - € 4000 per maand

functieomschrijving

  • 14 maart 2019
  • vacaturenummer: 121523

Commercieel Medewerker Binnendienst, Zoetermeer, 32-40 uur per week

Voor een klant in Zoetermeer zijn wij op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst! Het bedrijf heeft als doel consumenten te helpen door BKR-registraties verantwoord te laten verwijderen. Er is een open werkruimte die ervoor zorgt dat de medewerkers betrokken bij elkaar zijn en dit bevorderd de samenwerking. Er werken 17 mensen, waarvan het merendeel jurist is. Samen met jouw 2 collega klantadviseurs ben jij verantwoordelijk voor de telefonische intake van alle binnenkomende (potentiële) klanten, die vervolgens door de juridisch medewerkers met hun vragen geholpen kunnen worden.

Over de functie
Als commercieel medewerker binnendienst fungeer je als klantadviseur en sta je (potentiële) klanten telefonisch te woord en bespreek je de mogelijkheden om hun negatieve BKR coderingen te verwijderen. Je inventariseert de complete financiële situatie en overlegt veelvuldig met je collega juristen.

Op basis van alle input en feedback kom je vervolgens tot een aanbod, een stappenplan, dat bestaat uit een (juridische) procedure om de BKR registratie verwijderd te krijgen. Je bent dus verantwoordelijk voor het binnenhalen van nieuwe opdrachten. De klant weet ons zelf te vinden, dus je hoeft geen koude acquisitie te voeren om de aanvragen binnen te halen.

Wat wij vragen

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Minimaal 1 jaar ervaring met sales en klantcontact.
  • Enige kennis van de financiële sector en/of financiële producten
  • Je wil jezelf verdiepen en kennis opdoen in de juridische/financiële sector.
  • Je hebt een fijne telefoonstem en je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

Jouw klantenkring is heel divers en daarom kan jij omgaan met verschillende karaktereigenschappen en je gesprekstechniek hierop aanpassen.

Om succesvol te kunnen zijn in deze rol liggen jouw communicatieve vaardigheden op een hoog niveau. Je begrijpt consumenten en bent in staat om de deal te sluiten. Je bent gedreven, organisatorisch sterk en hebt een hoog analytisch vermogen. Ook ben je in staat om naast commerciële kansen te signaleren ze ook te pakken.

Wat wij bieden

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen in een snelgroeiende organisatie. Je komt met financiële, juridische en commerciele vraagstukken in aanraking en kan je algemeen ontwikkelen, zodat je je goed kan oriënteren op een vervolgstap. Je start op basis van een jaarcontract binnen een hecht team, met een salaris dat past bij jouw ervaring en opleidingsniveau. Er zijn duidelijke afspraken m.b.t. de bonusregeling bij goed presteren en er zijn volop doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Solliciteren

Ben jij enthousiast?

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Groot, Mart
mart.groot@nl.randstad.com
020-5691072