• TILBURG
  • 24 - 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,00 per uur

Telefonist


  • 20 maart 2019
  • TILBURG
  • 24 - 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,00 per uur

functieomschrijving

  • 20 maart 2019
  • vacaturenummer: 121336

klantenservice // 24-32 uur // Tilburg

Wat ga je doen als klantenservice medewerker?

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van vragen en klachten van klanten van een ambitieuze, groeiende onderneming. In deze functie zorg je ervoor dat de klantenservice van begin tot eind soepel verloopt. Jij schakelt met klanten en collega’s waar nodig, met als doel een tevreden klant.

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij een ambitieuze, sterk groeiende onderneming in een aantrekkelijke branche. We zijn op zoek naar een gestructureerd en representatief talent die graag in een opererende commerciële, platte organisatie wil werken en veel wil en zal leren.

Hoe ziet jouw werkdag er uit?

Geen één dag is hetzelfde, omdat je met verschillende klanten en vraagstukken te maken krijgt. Vragen van klanten komen binnen via de webwinkel, telefoon of mail. Je bent samen met je team verantwoordelijk voor de klachtenafhandeling en daarnaast ook het correct beantwoorden van vragen.

Voldoe je aan onderstaand profiel?

- 3-4 dagen per week inzetbaar van 8.30-17.30. In ieder geval op vrijdag beschikbaar!

- Iemand met affiniteit met Social media

- Ervaring met Klantenservice / telefonische ervaring

- Affiniteit voor Wonen

- Goed in Nederlands woord en geschrift

- De capaciteit om "Snel" klachtvragen te managen

- Groot verantwoordelijk gevoel

- Zelfstandig en proactief

- Goed inlevingsvermogen

- Iemand met Humor

- MBO/HBO werk- en of denkniveau

 

Wat bieden wij?

  • Gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, een marktconform salaris (gebaseerd op kennis en kunde, een dienstverband voor de lange termijn, met de mogelijkheid om in vaste dienst te komen

Wij komen graag met je in contact. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je ons altijd bellen!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Daphne, Melany en Jacqueline
middenwestbrabant@nl.randstad.com
0161-244200