• NIJMEGEN
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2022 per maand

Administratief medewerker


  • 18 maart 2019
  • NIJMEGEN
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2022 per maand

functieomschrijving

  • 18 maart 2019
  • vacaturenummer: 120812

Neem jij graag het initiatief in een team en wil jij meedenken over o.a. het verbeteren van werkprocessen? Krijg je energie van zowel administratieve werkzaamheden als klantcontact en vind jij het belangrijk om de klantbeleving van VodafoneZiggo klanten te optimaliseren? Solliciteer dan op de vacature van administratief medewerker in Nijmegen!

Wat ga je doen als administratief medewerker?

Je werkt op de afdeling order handling, waar je samen met 17 collega’s (die in Groningen en Nijmegen werken) zorgdraagt voor een efficiënt en effectief order fulfilment proces. Je verwerkt uitgevallen orders die niet via het reguliere proces te verwerken zijn. Je communiceert hierbij proactief en reactief, analyseert en beoordeelt de situatie en handelt dit daarna administratief af.

Je start je dag bijvoorbeeld met het doorvoeren van een contractovername, het wijzigen van een factuuradres en een aantal andere administratieve wijzigingen. Daarna voer je orders door, een installatie, verhuizing, portering en opzegging, van alles komt voorbij. Jij fungeert als de operationele vraagbaak en signaleert operationele systeem- en procesverstoringen. Natuurlijk breng je ook de klant even op de hoogte van wat er voor hem in gang gezet of opgelost is!

Naast deze werkzaamheden ben je vraagbaak voor de monteurs die bij de klant zijn wanneer er gegevens of systeeminstellingen voor de klant onjuist zijn en aangepast moeten worden.

Je signaleert en initieert verbetervoorstellen ter bevordering van efficiëntie, kwaliteit en effectiviteit, in overleg met het management. Jouw dag is nooit hetzelfde!

Wat krijg jij als administratief medewerker?

  • €2022,- bruto per maand o.b.v. 40 uur p/w;
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per km;
  • Een fantastisch team met leuke collega’s die altijd in zijn voor een potje tafelvoetbal, gezellige lunch of een vrijdagmiddag borrel.
  • Personeelsuitjes!
  • Een plek in het nieuwe kantoor van VodafoneZiggo in het (op één na) hoogste gebouw van Nijmegen: 52Degrees.

Wie ben jij als administratief medewerker?

  • Je hebt ervaring met klantcontact en krijgt hier veel energie van!
  • Je bent accuraat: je werkt nauwkeurig.
  • Ook ben je analytisch, je snapt welke taken prioriteit hebben en kunt problemen goed ontleden.
  • Je geeft feedback en staat ook open voor feedback van collega’s.
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden.
  • Verder heb je MBO4/HBO werk- en denkniveau en ben je beschikbaar voor 32-40 uur per week van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 17:30 uur.

Hoe is VodafoneZiggo als bedrijf?

VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen ze sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider bieden ze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met producten en diensten inspireren ze mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is. Met meer dan 8.000 medewerkers zijn ze vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

The future is exciting, are you ready? Wil jij rond 1 april starten administratief medewerker bij VodafoneZiggo? Klik dan nu meteen op ‘solliciteren’ of stuur je cv en motivatie naar te.eindhoven@nl.randstad.com. Vragen? Bel Inge of Juul via 040-2606300. Spreek je snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Juul Hendriks & Inge van Munster
te.eindhoven@nl.randstad.com
040-2606300