• AMSTERDAM
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,68 per uur

Medewerker klantenservice


  • 15 maart 2019
  • AMSTERDAM
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,68 per uur

functieomschrijving

  • 15 maart 2019
  • vacaturenummer: 120604

FULLTIME VACATURE MEDEWERKER KLANTENSERVICE BIJ EEN SPECIALIST IN LEDVERLICHTING!

Het bedrijf zit in Amsterdam zuidoost en is een grote speler op het gebied van ledverlichting. Het bedrijf heeft een internationale webwinkel, groot magazijn en een mooie showroom. Online zijn ze een van de grootste in Europa, vooral in Nederland en Duitsland zijn goed bezig. Ze richten zich voornamelijk op de zakelijke markt maar als particulier kan je ook mooie verlichting kopen.

Op deze klantenservice werk je in een enthousiast team van 8 collega’s. Je hebt contact met klanten via de telefoon, e-mail, WhatsApp en chat. Je werkt met twee computerschermen en bent continu aan het multitasken om klanten zo goed mogelijk te helpen. Op de klantenservice ben je continu bezig met de beste service verlenen!

Lijk deze baan als medewerker klantenservice je wat, lees dan verder wat je precies gaat doen

  • Klantenservice werkzaamheden:
  • Telefonisch, email, web-care contact met klanten
  • Advies geven over ledverlichting
  • Vragen beantwoorden over leveringen en producten
  • Ordes en retouren verwerken
  • Schakelen met collega’s van marketing en het magazijn

 

Voorbeeld vragen zijn:

"Ik wil mijn restaurant voorzien van mooie ledverlichting, kan je mij hierin adviseren?"

 Jij denkt meteen aan lichtsterkte, kleur maar aan de hoeveelheid licht per vierkante meter. Dit hoef je nu niet allemaal te weten, want je gaat veel leren bij dit bedrijf.

"Wanneer worden mijn bestellingen geleverd of ik mis bepaalde onderdelen, kan ik die bij jou bestellen?"

What's in it for you?

  • Leuke sociale collega’s
  • Goed salaris 11.68 per uur
  • Uitdagende baan binnen een groeiende organisatie
  • Dagelijks compleet verzorgde lunch
  • Vrijheid en verantwoordelijkheid

Jij:

  • Bent servicegericht en wil graag leren
  • Zou wel wat willen leren over ledverlichting!
  • Bent 32-40uur p/w beschikbaar
  • Hebt minimaal MBO4
  • Hebt ervaring met klantcontact
  • Bent communicatief vaardig

Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature? IS JE CV UP TO DATE? Klik dan snel op de sollicitatiebutton

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Callflex Amsterdam
callfexamsterdam@nl.randstad.com