• SASSENHEIM
  • 20 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 15,50 - € 17,35 per uur

Customer service medewerker


  • 08 maart 2019
  • SASSENHEIM
  • 20 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 15,50 - € 17,35 per uur

functieomschrijving

  • 08 maart 2019
  • vacaturenummer: 120486

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie waarbij je de spilfiguur bent in het klantenrelatie- en orderbeheer? Lees dan snel verder.

We zijn per direct voor een bedrijf in de voedingsmiddelenbranche op zoek naar een Customer Servicemedewerker. Je begeleidt de klantorders tijdens het proces van ordeontvangst tot en met de facturatie, inclusief documenten voor logistiek. In dit proces ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel collega’s als relaties. Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen en relaties en streeft hierbij naar een optimale dienstverlening en hoge klanttevredenheid.

De medewerker Customer Service maakt deel uit van een klein Customer Service Team en rapporteert rechtstreeks aan de Customer & Sales Support Manager.

Het is een functie voor 20-24 uur per week waarbij je in ieder geval de maandag en woensdag beschikbaar bent. Wanneer je duo collega op vakantie is, ben je bereid om fulltime te werken.

De werktijden zijn een aantal dagen van 08.00-16.00 uur en een aantal dagen van 09.00-17.00 uur. Dit wordt volgens een rooster vastgesteld.

We zijn op zoek naar een kandidaat die:

  •  MBO werk- en denkniveau heeft;
  • klant- en servicegericht, flexibel, sociaalvaardig en proactief is;
  • goed om kan gaan met stress, snel werkzaamheden oppakt, snel kan schakelen en oplossingsgericht werkt;
  • gevoel heeft voor commercie en goed prioriteiten kan stellen;
  • ruime werkervaring in een soort gelijke functie heeft;
  • goede pc-vaardigheden heeft waaronder MS Office en ERP- systeem (ervaring met Navision is een pre)kennis heeft van het aanmaken van documenten voor logistiek en export;
  • goede beheersing heeft van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • flexibel is in werktijden met betrekking tot vervanging tijdens ziekte en vakanties.

Zie jij jezelf in deze functie? Reageer dan via de sollicitatieknop en vergeet geen overtuigende motivatie achter te laten om jouw kans te vergroten.

 

 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Leander, Ingrid
leiden.alphen@nl.randstad.com
0172-428420