• DORDRECHT
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2500 - € 2800 per maand

ICT/Applicatie support medewerker


  • 07 maart 2019
  • DORDRECHT
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2500 - € 2800 per maand

functieomschrijving

  • 07 maart 2019
  • vacaturenummer: 120242

ICT/Applicatie support medewerker | Dordrecht | Fulltime | Functie op uitzendbasis | Uitzicht op vast contract | €2600
 

Voor een financiële dienstverlener op het gebied van mobiliteit, transport en elektronische tolheffing zijn wij op zoek naar een ICT/Applicatie support medewerker voor 40 uur in de week.

Als ICT support medewerker ondersteun je gebruikers ter plaatse, maar ook op afstand via de telefoon van gebruikers gestationeerd in kantoren door heel Europa. Je dagelijkse werkzaamheden zullen bestaan uit het installeren van nieuwe apparatuur en het upgraden van bestaande systemen. Daarnaast los je technische problemen op en assisteer je cliënten. Je schrijft technische procedures en volgt het EGIS-beleid. Je registreert maatregelen die genomen worden om gebruikersproblemen op te lossen en zorgt ervoor dat dit gecommuniceerd wordt aan de betreffende collega’s .

Jij biedt oplossingen waarbij je rekening houdt met kostenbeperkingen en deadlines. Je biedt ondersteuning bij in eigen beheer ontwikkelde applicaties en manipuleert gegevens met behulp van mySQL. Daarnaast analyseer en transformeer je verschillende gegevensbestanden voor gebruik in de applicaties. Tot slot controleer je facturen die gegenereerd worden door onze systemen.

Deze organisatie heeft 25 kantoren gevestigd in 18 landen. Je zal regelmatig vergaderingen hebben in Frankrijk om te werken met EGIS International supportteams. Daarnaast is het ook mogelijk dat je naar het buitenland reist om gebruikers in verschillende Europese kantoren te ondersteunen. Je wordt onderdeel van een vast team van drie medewerkers, maar zal ook nauw samenwerken met externe medewerkers.

Eisen:

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Vloeiend in Nederlands en Engels zowel in woord als geschrift; goed niveau van de Franse taal is een pré
  • Je hebt grondige kennis van besturingssystemen, netwerken, hardware en software
  • Je hebt kennis van interne processen en controles
  • Je hebt kennis van Windows 10 en Office 2016
  • Je hebt kennis van eenvoudig printer beheer (toevoegen en configureren)
  • Kennis van MySQL en Linux in het algemeen is een pré
  • Je hebt ervaring met ticketing systemen
  • Je hebt analytische vaardigheden, een goed gevoel voor klantrelaties en een hoge mate van vertrouwelijkheid
  • Jij bent nauwgezet, georganiseerd, zelfstandig, dynamisch en initiatiefrijk

Wij bieden:

  • Een dynamische werkomgeving in een groeiende internationale omgeving
  • Een afwisselende en boeiende functie voor mensen die het leuk vinden om zowel zelfstandig als in teamverband te werken
  • 25 vakantiedagen, vakantiegeld, een passend salaris en reiskostenvergoeding
  • Een salaris tussen de €2500 en €2800 bruto per maand (afhankelijk van je werkervaring)

Solliciteren:

Is je interesse gewekt? Solliciteer dan vandaag nog online. Wij lezen graag waarom jij de geschikte kandidaat bent! Vragen? Neem contact op met Randstad Dordrecht.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Randstad Dordrecht
cyane.cromarty@nl.randstad.com
0786492000