• Houten
  • 24 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,75 - € 16,00 per uur

Adviseur Klantenservice


  • 07 maart 2019
  • Houten
  • 24 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,75 - € 16,00 per uur

functieomschrijving

  • 07 maart 2019
  • vacaturenummer: 120135

Familie en vrienden maken geen gebruik van het internet, maar van jóu als ze iets willen weten. Je bent een echte zoekmachine. Je helpt mensen graag uit de brand en daarnaast geef je je kleine nichtje adviezen hoe zij het beste geld kan sparen voor haar dure hobby. De klantenservice van Rabobank Houten zoekt medewerkers die per 6 mei 2019 voor minimaal 1 jaar aan de slag willen bij deze coöperatieve bank. Als jij dat helemaal ziet zitten, lees dan deze vacature Adviseur Klantenservice bij Rabobank in Houten.

Dat de Rabobank een financiële dienstverlener is voor 8,5 miljoen klanten in 46 landen, wist je vast al. Weet je ook dat ze met elkaar werken aan een betere wereld? Dit doen ze op 101 manieren zoals o.a. het delen van hun kennis over duurzame, financiële oplossingen. Zo geven ze bijvoorbeeld een korting aan zakelijke klanten die een duurzaam keurmerk voeren. 
Met de Rabobank Foundation stimuleren ze organisaties die sociaal ondernemen. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt krijgen zo de kansen die ze verdienen om volwaardig mee te draaien in onze maatschappij.
 
WAT ZIJN MIJN WERKZAAMHEDEN?
De Adviseur Klantenservice helpt telefonisch of via internet, mail en chat particuliere klanten van Rabobank als een sparringpartner. Dit gaat over internetbankieren, verzekeringen, betaal- en spaarproducten. Je helpt bijvoorbeeld meneer de Waaijers met het openen van een spaarrekening voor zijn pasgeboren kind, je informeert Farah over een reisverzekering voor haar backpack reis door Canada en je helpt mevrouw Joosten met een foutmelding in haar internetbankieren.
 
HOE KRIJG IK DEZE BAAN?
Als je contact hebt met klanten in de financiële dienstverlening, heb je WFT-certificaten nodig. Deze vacature is aantrekkelijk, omdat je via Randstad je WFT-Basisdiploma haalt. Dit certificaat heb je nodig vóórdat je bij Rabobank start en je krijgt hiervoor studie-uren uitbetaald. Daarna start je met leren voor WFT-Schade Particulier. Dit diploma moet je uiteindelijk binnen drie maanden na je start hebben behaald.
 
DEZE BAAN WIL JE HEBBEN, OMDAT

  •  Je graag overdag werkt. De werktijden liggen op maandag t/m vrijdag tussen 08.00 - 18.00 uur;
  •  Je via Randstad je Wft diploma’s kunt halen. Je krijgt zelfs studie-uren uitbetaald!;
  •  Je na je inwerkperiode een mooi salaris krijgt van minimaal € 12,75 bruto per uur, afhankelijk van je ervaring;
  •  Je de mogelijkheid hebt om parttime te werken (24-28 of 32-36 uur) om zo eenvoudiger een afspraak te   maken met de kinderopvang, sportinstructeur of tandarts. 

JIJ BENT/KUNT/WILT

  • Je hebt een financiële achtergrond of je hebt een opleiding gevolgd in bijvoorbeeld de logistieke, vastgoed of toeristische sector. Het mag allemaal, zolang dit een MBO 4, HBO Propedeuse, HBO of WO diploma is. Je bent beschikbaar per 6 mei 2019 én maandagmiddag 8 april voor de selectiedag.
  • Je hebt minimaal één jaar ervaring met klantcontact. Denk hierbij aan een functie in een callcenter, horeca of retail.
  • Tot slot zet je de klant altijd op de eerste plaats, ben je een kei in samenwerken en streef je ernaar om je doelstellingen te halen. 

Als je nu denkt: “Het is tijd voor Rabobank, een bank met een aandeel in elkaar en ideeën om samen sterker te worden”, solliciteer dan op de vacature medewerker klantenservice Rabobank. Dit doe je door je CV te uploaden en een korte, persoonlijke motivatie mee te sturen. Misschien werk jij dan binnenkort bij Rabobank in Houten.
 
Vragen? Reageer dan via mail of stuur me een what’s app bericht op tel.nr. 06-19288647.
 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Holland, Antoinette
antoinette.holland@nl.randstad.com
0619288647