• AMSTERDAM
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 14,08 per uur

Klantenservice medewerker Zakelijke Markt


  • 06 maart 2019
  • AMSTERDAM
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 14,08 per uur

functieomschrijving

  • 06 maart 2019
  • vacaturenummer: 119962

Op de servicedesk bij ABN AMRO in Amsterdam wordt gezocht naar klantenservice medewerkers die de zakelijke markt bedienen. In je functie als klantenservice medewerker help jij de zakelijke markt met alle dagelijkse bankzaken van A tot Z. De klant staat hierbij altijd centraal.

Inkomend telefoonverkeer op de servicedesk heeft betrekking op de dagelijkse bankzaken van de zakelijke klanten. Denk hierbij aan vragen over internetbankieren, acces online, een rekeningnummer openen/sluiten of bankpas aanvragen/blokkeren of deblokkeren, vreemde valuta of zakelijk betalingsverkeer van een klant. Alle (relevante) klantcontacten worden geregistreerd in de daarvoor bestemde systemen (o.a. Siebel).

Een leuke functie want

  • Je begint de maand maart met een nieuwe baan
  • Je mag 36 tot 40 uur per week werken bij ABN AMRO (32 uur is bespreekbaar)
  • Het startsalaris is €14,08
  • Een flexibele functie binnen kantoortijden (maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00)

Herken jij je in het volgende?

  • Ervaring binnen de financiële sector en met telefonisch klantcontact
  • Je maakt je dingen snel eigen en bent heel snel up & running
  • Je staat je mannetje en stevig in je schoenen
  • Kennis van juridische zaken is een pré

Binnen de afdeling wordt er veel samengewerkt, je moet goed kunnen functioneren zowel in een team als zelfstandig. Feedback geven en ontvangen is daar een onderdeel van. Daarnaast is het hebben van een helicopterview onmisbaar en kun je het aan om 10 ballen tegelijkertijd in de lucht te houden.

Werken bij ABN AMRO betekent nog beter worden in wat je doet. Wij begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms 'nee' verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk productaanbod bieden. En: helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging.

De startdatum voor deze opdracht is 15 april.

Enthousiast? Solliciteer dan via de button!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Aletta Owen
aletta.owen@nl.randstad.com
0610139036