• MAASTRICHT
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 1550 per maand
solliciteren

Medewerker klantenservice


  • 12 december 2017
  • MAASTRICHT
  • 32 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 1550 per maand

functieomschrijving

  • 12 december 2017
  • vacaturenummer: 11017

Online shoppen, wie doet het niet? Wil jij eraan bijdragen dat de klanten bij H&M een goede online customer experience hebben door hun zo goed mogelijk telefonisch te ondersteunen bij vragen en klachten. Heb jij daarnaast ook affiniteit met fashion dan is de customer service afdeling bij H&M echt iets voor jou!

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het goed afhandelen van klantvragen en klachten. Jouw dag staat in het teken van Customer satisfaction en Customer service. Jij gaat ervoor zorgen dat de online klanten ook klanten blijven bij H&M en doet dit samen met jouw team op de Nederlandse afdeling. Jij bent beschikbaar om zowel overdag als avonden en weekenden te werken. H&M biedt haar klanten namelijk contactmogelijkheden van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 21.00u en op zaterdag en zondag van 9.00 tot 17.00.

Verder heb jij al ervaring opgedaan binnen de customer service, dit mag zowel telefonisch als face-to-face. Jij bent per 6 November, 32 of 38 uur beschikbaar.
H&M zorgt ervoor dat jij jouw talenten ontwikkeld door middel van een training die 4 weken duurt. Daarnaast krijg jij meteen een contract bij H&M incl. een loon van €1550 bruto per maand (fulltime basis), toeslag op zondag van 50% en voor de shopaholics onder ons, 20% korting op de gehele collectie!

Ben jij benieuwd naar jouw mogelijkheden bij H&M en heb jij altijd al eens als customer service agent aan de slag willen gaan? Reageer dan nu door middel van de 'solliciteer' button en stuur mij jouw CV en motivatiebrief! Heb je nog vragen dan mag jij me altijd contacteren op kimberly.heuts@nl.randstad.com of op 043-3291706.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Kimberly Heuts
kimberly.heuts@nl.randstad.com

,