• UTRECHT
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,06 per uur

Medewerker klantenservice


  • 18 maart 2019
  • UTRECHT
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,06 per uur

functieomschrijving

  • 18 maart 2019
  • vacaturenummer: 107183

Krijg jij energie van een rol als spin in het web tussen de verschillende logistieke en administratieve afdelingen? Dan is de functie van Medewerker Customer Service Utrecht iets voor jou!

 

OVER KUEHNE + NAGEL

Met meer dan 79,000 medewerkers op ongeveer 1.300 locaties in meer dan 100 landen is Kuehne + Nagel een van de toonaangevende internationale logistieke dienstverleners.

JE FUNCTIE

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en je zorgt ervoor dat de administratie correct is. Jij weet als geen ander de klant(en) optimaal te bedienen en zorgt ervoor dat zij met hun vragen bij jou terecht kunnen. Je komt te werken in een hecht team, dat er graag samen de schouders onder zet. Het team bestaat uit totaal 6 collega’s die dagelijks werken om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je komt te werken in een multi-client warehouse waar Kuehne + Nagel meerdere klanten bedient binnen de industrial en automotive industrie.

JE VERANTWOORDELIJKHEDEN

  • Je coördineert de inbound zendingen en daarnaast verzorg je de Europese distributie voor een aantal klant(en).
  • Je genereert overzichten om operaties optimaal in beeld te brengen bijvoorbeeld door weeklijsten en analyses van goederenstromen.
  • Je behandelt spoedorders en backorders. Deze stem je af met je klant, de planning en het magazijn   
  • Dagelijks behartig jij de belangen van jouw klant(en). Bijvoorbeeld door het uitzoeken van verschillen, boeken van correcties en het verwerken van retouren, breuk en manco’sJe neemt deel aan operationele vergaderingen met de klant(en).

JOUW SKILLS EN ERVARINGE

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO diploma richting bijvoorbeeld logistiek of economie.
  • Je hebt 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je bent service gericht en stressbestendig.
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

REDENEN OM BIJ ONS TE KOMEN WERKEN

Werken met plezier bij Kuehne + Nagel betekent voor iedere werknemer iets anders, daarom bieden wij een ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Dam, Jelle van
jelle.van.dam@nl.randstad.com
0612097433