• ROTTERDAM
  • 32 - 40 uur
  • HBO
  • € 12,13 per uur

Retail Customer Service Medewerker


  • 25 februari 2019
  • ROTTERDAM
  • 32 - 40 uur
  • HBO
  • € 12,13 per uur

functieomschrijving

  • 25 februari 2019
  • vacaturenummer: 106968

Je bent enorm klantgericht en hebt kennis van de financiële dienstverlening, met name over beleggen, sparen en administratieve werkzaamheden. Je weet als geen ander klanten professioneel te woord te staan en gaat daarbij oplossingsgericht te werk. Herken jij je in dit profiel? Dan biedt Robeco jou wellicht een volgende uitdaging. Lees snel verder!

WAT GA JE DOEN?

Je begeleidt de klanten in het maken van hun beleggingskeuzes en zorgt er daarbij voor dat de klant tot in de puntjes geholpen is. Je bent super enthousiast en je bruist van de energie. Wij zoeken iemand die zich helemaal herkent in de kernwaardes: mensgericht, sociaal, ondernemend, nieuwsgierig en resultaatgericht. In het kort komt dat neer op kansen zien en creëren om voor zowel klanten als Robeco waarde toe te voegen. Het contact met klanten vindt plaats via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp.

WHAT’S IN IT FOR YOU?
•Je krijgt minimaal een bruto uursalaris van € 12,13, afhankelijk van kennis en ervaring is een hoger startsalaris bespreekbaar;
•Je behaalt je WFT basis op kosten van Randstad. Het is voor deze functie een vereiste binnen 6 maanden na start in het bezit te zijn van dit certificaat;
•Je krijgt een contract tussen de 20 en 40 uur;
•Je krijgt je eigen laptop;
•Je komt te werken bij de grootste en oudste fondsbeheerder van Nederland;
•Je zult werkzaam zijn in een ‘state of the art’ werkomgeving;
•Je komt te werken op een afdeling met gemotiveerde en energieke collega’s en daarmee een fijne werksfeer!

WIE BEN JIJ?
Als Retail Customer Service Medewerker ben jij gedreven, heb jij oprechte interesse in mensen en vind jij beleggen een interessant onderwerp. Robeco vindt het heel belangrijk dat je echt contact maakt met de klant. Beleggingsfondsen zijn het product, maar de dienstverlening is veel meer dan alleen een product. We zoeken hiervoor gedreven HBO'ers of WO'ers die minimaal 1 avond per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar zijn.

OVER ROBECO
Robeco is de oudste vermogensbeheerder van Nederland. Al bijna 90 jaar maakt deze organisatie beleggen voor iedereen toegankelijk met het geloof dat beleggen mensen helpt hun toekomstige dromen te realiseren. Robeco is een voorloper als het gaat om digitalisering en innovatie, maar is ook overtuigd dat persoonlijk contact niet mag ontbreken. Robeco heeft de afgelopen jaren meerdere prijzen gewonnen voor haar klantgerichte dienstverlening.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Cornelissen, Irene
irene.cornelissen@nl.randstad.com
0610505266