• DEVENTER
  • 24 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,71 - € 12,06 per uur

Klantenservice Medewerker


  • 14 februari 2019
  • DEVENTER
  • 24 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,71 - € 12,06 per uur

functieomschrijving

  • 14 februari 2019
  • vacaturenummer: 106879

Jij bent op zoek naar een leuke functie in de financiële dienstverlening. Je staat anderen graag te woord en biedt hen de helpende hand. Daarnaast werk je graag in een gezellig team binnen een grote organisatie. Herken jij jezelf hierin? Dan ben jij geschikt als Klantenservice Medewerker bij de Rabobank in Deventer!

Wat ga je doen?
Je komt te werken op de afdeling klantenservice bij de Rabobank in Deventer. Particuliere klanten van de Rabobank bellen je op met verschillende vragen, geen enkel telefoontje is hetzelfde. Jij beoordeelt of je de klant zelf kunt helpen of dat je de klant warm doorverbindt met een gespecialiseerde collega. Jij zorgt ervoor dat elke klant die je aan de lijn krijgt een fijn gesprek met je kan voeren, je gaat voor de 9+ klantbeleving!

Wie ben jij?
Jij bent iemand met affiniteit voor de financiële dienstverlening. Klantvriendelijkheid staat bij jou voorop. Daarnaast wil je ook graag investeren in je eigen ontwikkeling.

Verder ben je:

  • In het bezit van minimaal een MBO3 diploma;
  • In het bezit van je WFT Basis of bereid om deze voor de startdatum te behalen;
  • Minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact (mag ook in de horeca of retail);
  • Beschikbaar per 25 maart of 1 april.

Wat krijg je ervoor terug?

  • Een salaris tussen de €10,71 en €12,06 bruto per uur (op basis van ervaring);
  • Je kunt kiezen tussen verschillende min-max contracten: 16-20, 20-24, 24-28, 28-32 of 32-36 uur per week (fulltimers hebben de voorkeur);
  • De werkdagen zijn ma t/m vrij tussen 08:00 en 18:00 uur, dus geen avonden en weekenden;
  • De mogelijkheid om verschillende WFT diploma’s te behalen op kosten van Randstad;
  • Een passende reiskostenvergoeding.

In principe betreft dit een functie voor 5 maanden. In deze periode heb jij de kans om jezelf te laten zien bij de Rabobank. Bij goed functioneren kun je namelijk doorstromen naar de functie als Allround Klantenservice Medewerker. Hierbij ga je meer WFT’s behalen, voer je complexere gesprekken en kom je ook in een hogere salarisschaal. Kortom, deze functie is een mooie kans om jouw carrière te beginnen bij een van de grootste banken van Nederland!

Heb je interesse in deze functie? Solliciteer dan direct middels de sollicitatiebutton onderaan deze tekst. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onderstaande gegevens.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Shanita Hajonides-Meijer
shanita.meijer@nl.randstad.com