• TILBURG
  • 40 uur
  • LBO, MAVO, VMBO
  • € 1566 per maand
solliciteren

Klantenservice medewerker regio Tilburg


  • 18 oktober 2017
  • TILBURG
  • 40 uur
  • LBO, MAVO, VMBO
  • € 1566 per maand

functieomschrijving

  • 18 oktober 2017
  • vacaturenummer: 10657

KLANTENSERVICE MEDEWERKER INBOUND IN REGIO TILBURG

Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en wil jij graag werken bij een internationaal bedrijf, als klantenservice medewerker of een technisch helpdeskmedewerker? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor de regio Tilburg zijn wij op zoek naar adviseurs. In deze functie ben je verantwoordelijk voor onder andere het telefonisch afhandelen van vragen over de producten en diensten van de opdrachtgever, verschaf je informatie over facturen, je geeft klantgericht advies en verricht lichte administratieve werkzaamheden. Er staan meerdere projecten open, zoals voor KPN, Telfort of Ziggo. Klantgerichtheid, empathisch vermogen en resultaatgerichtheid komen bij elk project terug.

Wat ga je doen als klantadviseur?
Als inbound klantenservice medewerker weet jij als geen ander hoe je het probleem van de klant in kaart moet brengen, want met jouw analytische skills is dit voor jou gesneden koek. Jij voorziet de klant telefonisch van de juiste informatie en bent secuur met de daarbij behorende administratieve werkzaamheden.

Wat bieden wij jou?
Een interessante baan met mogelijkheden! Je werkt bij een klant- en mensgerichte organisatie met een informele werkomgeving. Je start met een informatieve training, waarbij je alles leert over de producten en systemen van de opdrachtgever en belangrijke gesprekstechnieken. Het startsalaris is marktconform, reis je met het OV dan ontvang je een volledige reiskostenvergoeding en kom je met de auto naar werk dan ontvang je een kilometervergoeding. Daarnaast wordt er bij veel projecten gebruik gemaakt van een innovatief bonussysteem, waarbij je leuke extra's kunt verdienen!

Maar dat is niet het enige! Ook Randstad biedt jou de mogelijkheid om GRATIS online opleidingen te volgen bij online opleidingsbureau GoodHabitz. Zij hebben voor jou een keuze van maar liefst 101 opleidingen waardoor jij dus altijd jezelf kan blijven ontwikkelen. Via mijnrandstad.nl kan jij de opleidingen doen wanneer het jou uit komt. Voorbeeld van opleidingen zijn: Solliciteren met lef, Timemanagement of beter worden in Excel. Zo kan jij leren en werken tegelijkertijd, geweldig toch?

Jij als ideale klantcontact medewerker?
Wij vragen voor deze functie het volgende:
- Beschikbaarheid voor een training tussen de 3 a 4 weken (kantoortijden);
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in zowel woord als schrift.
- Flexibel beschikbaar in verband met uit een lopende openingstijden

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en zie jij een baan met veel klantcontact helemaal zitten? Reageer dan vandaag nog door op onderstaande 'sollicitatie button' te klikken! Heb je verder nog vragen twijfel dan niet en geef een ons belletje op het onderstaande nummer.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Samuel Akopyan
samuel.akopyan@nl.randstad.com
0683901477