• WOGNUM
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,00 - € 15,00 per uur

Helpdeskmedewerker


  • 14 februari 2019
  • WOGNUM
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,00 - € 15,00 per uur

functieomschrijving

  • 14 februari 2019
  • vacaturenummer: 105871

Jij helpt mensen graag verder en weet met jouw feilloze communicatieve vaardigheden tot de kern van het IT-gerelateerde probleem te komen. Door jouw kennis van computers en systemen kun je veelal zelf de problemen verhelpen, maar jij durft ook toe te geven dat dit eerder iets is voor de tweedelijns helpdesk. Herken jij jezelf in dit profiel? Dan ben jij de servicedeskmedewerker die ik zoek.

Voor een opdrachtgever in Wognum ben ik voor sowieso 3 maanden op zoek naar een "ervaren" servicedeskmedewerker. Dit kan ervaren zijn in de zin van eerdere werkervaring, maar ook bijv. door ervaring opgedaan tijdens een relevante opleiding. Belangrijk is dat jij weet hoe computers en systemen werken.

In deze functie zal jij de eerstelijns vragen beantwoorden. Dit van o.a. interne gebruikers. De moeilijke casussen zet je door naar de tweedelijns helpdesk. Alle informatie verwerk je in Ultimo.

Herken jij jezelf in het onderstaand profiel?

  • mbo-opleiding richting informatica (diploma hoeft niet behaald te zijn),
  • of mbo werk- en denkniveau i.c.m. ervaring als servicedeskmedewerker
  • iemand die oplossingsgericht kan denken,
  • maar vooral de klant voorop stelt!
  • iemand met goede communicatieve vaardigheden
  • bij voorkeur een rijbewijs B

Top, dat is stap 1! Ben jij ook nog eens z.s.m. beschikbaar én bereid om voor in ieder geval drie maanden aan de slag te gaan? Dan wil ik je vragen te solliciteren via de sollicitatie-button. Ik neem dan z.s.m. contact met je op om jouw sollicitatie te bespreken.

Let op: salaris is afhankelijk van ervaring, reiskosten worden vergoed

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Damen, Ashley
ashley.damen@nl.randstad.com
0229285600