• Dordrecht
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2250 per maand

OPS Support medewerker


  • 07 februari 2019
  • Dordrecht
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2250 per maand

functieomschrijving

  • 07 februari 2019
  • vacaturenummer: 105765

Omschrijving afdeling
Je realiseert een tijdige en correcte oplossing van undeliverable zendingen door beschikbare middelen en adresbestanden te gebruiken, je meldt unsendables aan de commerciële afdeling en zorgt voor de juiste afwikkeling hiervan. Tevens ben je een belangrijke schakel tussen planning en chauffeurs, waarbij het dagelijks verbeteren van processen centraal staat. Eigen initiatief en volharding zijn daarbij absoluut een vereiste. Een uitstekende XF samenwerking met de afdelingen Warhouse en PUD zijn cruciaal.

 

Wat voor werkzaamheden voor je bijvoorbeeld uit:
• Je ondersteunt chauffeurs in geval van delivery issues (bv ontbrekende/foutieve aflevergegevens) voor vertrek en onderweg;

• Je handelt undeliverables (=importzendingen) tijdig en correct af;

• Je draagt zorg voor een correcte en tijdige afwikkeling van unsendables (=exportzendingen), inclusief de afhandeling van zendingen op P-vak;

• Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks opvolgen en bewaken van negative updating en het tijdig en correct updaten van statusinformatie van zendingen in het T&T;

• Je zorgt voor het correct en tijdig afhandelen van escalaties / mails die binnenkomen op o.a. het deliver.ops ID, collect.ops ID en de undel mailbox.

• Je voert een warehousecheck uit (inventarisatie en HW scannen van achtergebleven zendingen);

• Je verzorgt de afhandeling van hold voor pick-up zendingen, retourzendingen (RO) en het afhandelen van UFO's;

• Je verzorgt de rapportages mbt alle unsendables aan de commerciële afdeling (CS en DAD) via de daarvoor ingerichte systemen.

• Cross-functioneel samenwerken binnen en buiten het depot.

ps. Werken in een 2 weeks roulatie patroon van vroege dienst , late dienst


Gewenst profiel
• MBO 4 denk- en werkniveau;
• Kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Positieve instelling en de ‘drive’ om samen beter te worden
• Kennis van nationale douane-wetgeving;
• Aantoonbare, vaardigheden van het standaard Officepakket en vaardigheid in het omgaan met verschillende geautomatiseerde systemen.
• Een crossfunctionele teamspeler die in oplossingen denkt en niet in problemen.
• Flexibel & Pro-actief
• Stressbestendig

Ben jij enthousiast geraakt en denk jij passend te zijn voor deze functie? Solliciteer dan nu!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Kruithof, Stephan
stephan.kruithof@nl.randstad.com
0786911070