• AMSTERDAM
  • 24 - 40 uur
  • HBO
  • € 11,96 per uur

Commercieel medewerker gezocht bij NRC Media in Amsterdam


  • 13 februari 2019
  • AMSTERDAM
  • 24 - 40 uur
  • HBO
  • € 11,96 per uur

functieomschrijving

  • 13 februari 2019
  • vacaturenummer: 105031

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdagende baan? Dan hebben wij die voor jou! Bij NRC Media in het hartje van Amsterdam in een dynamisch en enthousiast team.

Het is een functie voor lange tijd, voor minimaal 16 en maximaal 40 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid. De openingstijden zijn doordeweeks tot 19.45 uur en op zaterdag tot 17.00 uur.

NRC Media is de uitgever van NRC Handelsblad, NRC Next en NRC.nl. NRC Media streeft naar tevreden abonnees, zelfs als ze NRC in eerste instantie willen verlaten. Krijg jij energie van de uitdaging om abonnees te behouden, dan zijn wij op zoek naar jou!

Veel lezers van NRC zijn al heel lang abonnee. Toch besluiten ze soms om hun abonnement op te zeggen. De redenen hiervoor zijn heel divers. Natuurlijk is het zonde om zo’n langdurige relatie te verbreken. Wanneer deze abonnees bellen of mailen, kom jij in actie. Jij gaat met de abonnee in gesprek om de echte opzegreden te achterhalen. Vervolgens zoek je samen met de abonnee naar een oplossing.

 

Een kijkje in de dag van een NRC Medewerker:

Je komt binnen en begint de dag met een heerlijk kopje koffie. Je maakt nog een praatje met één van je collega’s en je kan niet wachten om er weer een geslaagde dag van te maken.

Je dag begint met het nabellen van nieuwe abonnees. Je vraagt of alles goed is verlopen en of ze tevreden zijn over de communicatie rondom de start van het abonnement en de bezorging. Daarnaast verwerk je de eventuele vragen van de nieuwe abonnees zo snel en goed mogelijk om ze als tevreden abonnee te laten starten.

Tijd voor pauze. Je loopt naar buiten de Dam op en zoekt een heerlijk terrasje uit om met je collega wat te lunchen. Je loopt nog een rondje voordat je weer fris en fruitig je werk hervat.

Nu ben je verantwoordelijk voor de inkomende telefoontjes van abonnees. Elke abonnee heeft zo zijn eigen redenen om af te zien van een abonnement. Jij kan je inleven in elke situatie en weet samen met de abonnee de juiste oplossing te vinden om zo toch een relatie te behouden.

Het is bijna het einde van je werkdag. Je loopt nog naar je manager om te overleggen, want jullie zijn immers samen een project gestart. Nog even samen de laatste punten doornemen. Daarna lekker naar buiten om met je collega’s de week af te sluiten met een borrel, terugkijkend op weer een succesvolle week bij NRC.

 

Wie ben jij?
Commercieel ingesteld
Oplossingsgericht
Resultaatgericht
Communicatief sterk
Op korte termijn beschikbaar voor 16 tot 40 uur per week overdag

Wij bieden:
€ 11,96 bruto per uur
Reiskostenvergoeding
Elk jaar in salaris omhoog
Training om goed voorbereid te beginnen
Coaching
Een prachtige werkplek en een geweldig team
Centraal gelegen in Amsterdam

Heb jij interesse? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV via de sollicitatiebutton.

 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Joost & Willemijn
callflexrecruitment@nl.randstad.com