• EINDHOVEN
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2200 - € 2600 per maand

Customer Service Coordinator


  • 07 februari 2019
  • EINDHOVEN
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2200 - € 2600 per maand

functieomschrijving

  • 07 februari 2019
  • vacaturenummer: 104921

Customer Service Coordinator

De uitdaging :

Ben jij op zoek naar een uitdagende (tijdelijke) baan en wil je ervaren hoe de dag van een Supply Chain Professional er bij Philips Personal Health uit ziet? Kom dan ons Supply Chain Team versterken!

Als Voorraad allocatie en Order operation Officer ben jij het logistieke aanspreekpunt voor diverse klanten en interne stakeholders. Jij bent de spin in het web tussen enerzijds sales, demand planning, onze logistiek dienstverlener en anderzijds onze klanten in de Benelux. De uitdaging is om iedere dag de klant orders first time right te leveren. Je bewaakt de customer service levels en zorgt voor een uitstekende dienstverlening. Dit gebeurt concreet door het begeleiden orders en ervoor te zorgen dat deze zo goed mogelijk gealloceerd zijn ter uitlevering.

Een enthousiaste multitasker voelt zich helemaal in zijn of haar element in deze veelzijdige functie. Je denkt en werkt op HBO-niveau en kunt uitstekend uit de voeten met geautomatiseerde systemen (SAP en Excel) en hebt bij voorkeur ervaring in een commerciele supply chain omgeving. Daarbij houd je je ogen en oren voortdurend open voor verbeteringen en neemt zelf initiatief om deze implementeren. Het betreft een tijdelijke functie voor een periode van minimaal 3 maanden voor 32/40 uur per week.

De verantwoordelijkheden:

  • Rapporages op niet volledige orders, orders analyseren die we in potentie niet ‘in full’ in time’ kunnen leveren

  • De uitlever strategie uitvoeren. Orders prioritseren, voorraad alloceren en het bijhouden van stock reserveringen

  • Dagelijks begeleiden en optimaliseren van de order flow

  • Relaties bouwen en onderhouden met je supply chain en collega’s, klanten en de logistiek dienstverlener.

  • Continue signaleren en verbeteren van customer service levels

Het team:

Je bent onderdeel van de Personal Health Benelux Markt organisatie. Werken bij Personal Health betekent dat je je in het brandpunt begeeft van de zogenaamde FMCG-markten: Fast-Moving Consumer Goods. We introduceren zinvolle innovaties die trendsettend zijn, die de eindgebruiker een ongeëvenaarde ervaring bieden, die tot de verbeelding spreken en mensen meer laten genieten, en die bijdragen aan onze groei. Het customer servcie team in Eindhoven bestaat uit 10 gemotiveerde supply chain professionals.

Wij bieden:

Wij bieden een dynamische werkomgeving waarin ruimte is voor eigen intiatieven en innovative ideeen. Je bent onderdeel van een professionele sales organisatie en moedigen je aan om jezelf te ontwikkelen.
 

Wij zoeken:

  • HBO, in de richting van, of met affiniteit voor Supply Chain

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Sebastiaan & Sophie
account.eindhoven@nl.randstad.com
0402606325