• ARNHEM
  • 24 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,18 per uur

Medewerker klantenservice


  • 14 februari 2019
  • ARNHEM
  • 24 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,18 per uur

functieomschrijving

  • 14 februari 2019
  • vacaturenummer: 104869

Los jij graag complexe vragen op? En vind jij het leuk om met iedereen het gesprek aan te gaan? Dan ben jij de klantenservice medewerker die bij Nuon Arnhem kan starten op 28 februari!

De energiemarkt is complex en daarom ben jij er als klantenservice medewerker bij Nuon Arnhem om de klanten te helpen met hun vragen en problemen. Geen vraag is voor jou te gek en zie jij juist als een uitdaging. Jouw werkdag is geslaagd wanneer elke klant weer tevreden heeft opgehangen en geen één vraag onbeantwoord is gebleven. De vraag van Erik gaat bijvoorbeeld over zijn verhuizing en de daarbij behorende eindafrekening. Deze is veel hoger dan verwacht dus aan jou de taak om uit te zoeken hoe dat komt.

Na het oplossen van deze vraag krijg je al snel Holly aan de telefoon. Haar vader is overleden en het contract met Nuon moet worden opgezegd. Jij weet precies wat je moet doen en zorgt ervoor dat Holly zich daar niet mee bezig hoeft te houden. Werken als klantenservice medewerker bij Nuon is dus geen dag hetzelfde en dat maakt jouw werk zo leuk!

Wil jij zien hoe het is om te werken bij Nuon? Check dan dit filmpje: https://www.youtube.com/watch?v=mQo649seGho&feature=youtu.be

Mocht je het leuk vinden dan is er zelfs een mogelijkheid om een kijkje te nemen op de vestiging bij Nuon in Arnhem!

Wat het nog meer zo leuk maakt als klantenservice medewerker bij Nuon is:

  • het startsalaris van €11,18 bruto per uur;
  • een contract van 24-30 of 32-40 uur per week voor langere tijd;
  • de mogelijkheid om thuis te werken en je eigen rooster te bepalen tussen 8.00 en 18.00 uur;
  • continu coaching en opleidingsmogelijkheden tijdens jouw carrière bij Nuon!
     

In ruil daarvoor heb jij Nuon het volgende te bieden:

  • communiceert duidelijk en eerlijk naar klant en collega's;
  • handelt pro actief en neemt verantwoordelijkheid;
  • minimaal een afgerond MBO4 diploma;
  • durft je mening te geven en bent daarbij positief kritisch;
  • feedback ontvangen zie jij als een leermoment;
  • heel veel zin om te starten per 28 februari!

Zie jij jezelf al als klantenservice medewerker bij Nuon Arnhem aan de slag gaan? Wacht dan niet langer en reageer nu door jouw cv te mailen naar donny.rohaan@nl.randstad.com of via de sollicitatiebutton.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Donny Rohaan
donny.rohaan@nl.randstad.com