• AMSTERDAM
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2200 - € 2500 per maand

Medewerker klantenservice


  • 14 februari 2019
  • AMSTERDAM
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2200 - € 2500 per maand

functieomschrijving

  • 14 februari 2019
  • vacaturenummer: 104510

Voor een jonge organisatie gespecialiseerd in software zijn wij opzoek naar een Customer Support medewerker. Als support medewerker ben jij het aanspreekpunt, zowel via mail als telefoon, voor kleine en grote vervoerders. Excelleer jij in een werkomgeving met veel eigen verantwoordelijkheid? Lees dan verder!

Wij zoeken een ambitieus persoon met een MBO 4 opleiding of met klantenservice ervaring. Hierbij is het belangrijk dat jij goed bent in proactief service verlenen. Verder is het belangrijk dat je interesse hebt in software en goed kan communiceren met verschillende type klanten. Je bent echt een adviseur!

Het bedrijf heeft een ruim opgezet kantoor midden in het centrum van Amsterdam. Er heerst een start-up cultuur en er is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Ben je eager to learn? Dan zal deze organisatie in jou investeren. Er wordt niet gewerkt met targets maar gestuurd op inhoud en inzet. Een voorbeeld hiervan is: een Wauw moment creëren voor de klant!

Wat ga je doen:

  • Klanten on-boarden (installeren van software voor klanten)
  • Creatieve oplossingen bedenken voor technische support vragen
  • Werken met een uitgebreid CRM systeem
  • Samenwerken met het salesteam

Hiervoor krijg je terug:

  • Vast contract bij de opdrachtgever
  • Goed salaris 2200 - 2500 p/m (ervaring en opleiding)
  • Leuke (mogelijke) bonus
  • Inspirerende werkomgeving in Amsterdam, 100 meter van de Dam
  • Maandelijkse massage op kantoor
  • Verantwoordelijkheid
  • Een informele werksfeer met gezellige borrels

Jij:

  • Bent 40 uur in de week beschikbaar
  • Bent MB0-4 of hoger opgeleid
  • Hebt proactieve klantenservice ervaring
  • Bent communicatief vaardig
  • Bent zelfstandig in je werkzaamheden

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Joost en Willemijn
callflexrecruitment@nl.randstad.com
020-5208850