• AMSTERDAM
  • 24 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,96 per uur

Medewerker klantenservice


  • 13 februari 2019
  • AMSTERDAM
  • 24 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,96 per uur

functieomschrijving

  • 13 februari 2019
  • vacaturenummer: 104472

Ben jij altijd op de hoogte van het laatste nieuws? Staat service hoog bij jou in het vaandel en heb jij altijd al willen werken in een multimedia bedrijf? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor NRC Media in Amsterdam zijn wij op zoek naar enthousiaste mensen die aan de slag willen als klantenservice medewerker!

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor:

  • het voeren van klantgerichte gesprekken;
  • het garanderen van een optimale service;
  • samen met de klant meedenken en -zoeken naar gepaste oplossingen en hier voorstellen in doen;
  • het verwerken van klantgegevens in het klantregistratiesysteem;
  • nauwkeurig in perfect Nederlands beantwoorden van schriftelijke vragen van klanten en lezers van het NRC.

Hiernaast zet je vragen die niet direct door de klantenservice opgepakt kunnen worden door naar de juiste afdelingen. Binnen jouw functie wordt verwacht dat je ondersteuning biedt en je de klanten informeert bij het gebruik van een iPad, smartphones en e-readers. Gevarieerde werkzaamheden dus!

Wat wij zoeken in jou:

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur werkervaring binnen een klantenservice;
  • Je beschikt over een prettige telefoonstem;
  • Je spreekt en schrijft correct en helder Nederlands;
  • Je bent dienstverlenend ingesteld en beschikt over goede communicatieve en commerciële vaardigheden.

Wij bieden een salaris van €11,96 bruto per uur en reiskosten van €0,27 per km met een max. van € 17,86 per dag.

Wekt deze functie jouw interesse? Solliciteer dan hier via de solliciteer button! We zien jouw applicatie tegemoet.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Joost en Willemijn
callflexrecruitment@nl.randstad.com
020-5208850