• EINDHOVEN
  • 24 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,75 - € 13,50 per uur

Medewerker Klantenservice


  • 13 februari 2019
  • EINDHOVEN
  • 24 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,75 - € 13,50 per uur

functieomschrijving

  • 13 februari 2019
  • vacaturenummer: 103834

Familie en vrienden maken geen gebruik van het internet, maar van jóu als ze iets willen weten. Je bent een echte zoekmachine. Je helpt mensen graag uit de brand en daarnaast geef je je kleine nichtje adviezen hoe zij het beste geld kan sparen voor haar dure hobby. De klantenservice van Rabobank zoekt medewerkers die per 25 maart 2019 voor minimaal 1 jaar aan de slag willen bij deze coöperatieve bank. Als jij dat helemaal ziet zitten, lees dan deze vacature klantenservice medewerker bij Rabobank in Eindhoven 

Werknemers van Rabobank geven aan dat de bank een impuls geeft aan je ontwikkeling. Daarnaast hangt er een goede werksfeer en is er sprake van een informele bedrijfscultuur. Rabobank streeft ernaar dat klanten zelfverzekerd financiële keuzes maken, zonder dat zij het gevoel hebben er alleen voor te staan. De klant mag verwachten dat Rabobank gewone dingen ongewoon goed doet en excelleert op de momenten die er toe doen. 

WAT ZIJN DE WERKZAAMHEDEN?
Je helpt telefonisch of via internet, mail en chat particuliere klanten van Rabobank als een sparringpartner. Dit gaat over internetbankieren, verzekeringen, betaal- en spaarproducten. Je helpt bijvoorbeeld meneer de Waaijers met het openen van een spaarrekening voor zijn pasgeboren kind, je informeert Farah over een reisverzekering voor haar backpack reis door Canada en je helpt mevrouw Joosten met een foutmelding in haar internetbankieren. 

HOE KRIJG IK DEZE BAAN?
Als je contact hebt met klanten in de financiële dienstverlening, heb je WFT-certificaten nodig. Deze vacature is aantrekkelijk, omdat je via Randstad je WFT-Basisdiploma haalt. Dit certificaat heb je nodig vóórdat je bij Rabobank start en je krijgt hiervoor studie-uren uitbetaald. Daarna start je met leren voor WFT-Schade Particulier. Dit diploma moet je uiteindelijk binnen drie maanden na je start hebben behaald. 

DEZE BAAN WIL JE HEBBEN, OMDAT:

  • Je het prima vindt om onregelmatig te werken en daarbij kunt kiezen uit 24-28 uur of 32-36 uur. De werktijden liggen op maandag t/m vrijdag tussen 08.00 - 21.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 - 17.30 uur;
  • Je via Randstad je Wft diploma’s kunt halen. Je krijgt zelfs studie-uren uitbetaald!
  • Je een mooi salaris krijgt van minimaal € 12,75 bruto per uur, afhankelijk van je ervaring;

JIJ BENT/KUNT/WILT:

  • Je hebt een financiële achtergrond of je hebt een opleiding gevolgd in bijvoorbeeld de logistieke, vastgoed of toeristische sector. Het mag allemaal, zolang dit een MBO 4, HBO Propedeuse, HBO of WO diploma is.
  • Je bent beschikbaar per 25 maart 2019 én donderdag 21 februari voor de selectiedag;
  • Je hebt minimaal één jaar ervaring met klantcontact. Denk hierbij aan een functie in een callcenter, horeca of retail.
  • Tot slot zet je de klant altijd op de eerste plaats, ben je een kei in samenwerken en streef je ernaar om je doelstellingen te halen.

Als je nu denkt: "Het is tijd voor Rabobank, een bank met een aandeel in elkaar en ideeën om samen sterker te worden", solliciteer dan op de vacature medewerker klantenservice bij de Rabobank in Eindhoven. Dit doe je door je CV te uploaden en een korte, persoonlijke motivatie mee te sturen en misschien werk jij dan binnenkort bij Rabobank in Eindhoven!

Vragen? Reageer dan via mail of stuur me een what’s app bericht op tel.nr. 06-19288647.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Antoinette Holland
antoinette.holland@nl.randstad.com
0619288647