• BERGEN OP ZOOM
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2200 - € 2400 per maand

Customer Service / Solutions Medewerker


  • 28 januari 2019
  • BERGEN OP ZOOM
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2200 - € 2400 per maand

functieomschrijving

  • 28 januari 2019
  • vacaturenummer: 103706

Is het glas half vol of half leeg? Zie jij een probleem niet als probleem, maar als uitdaging? Heb jij ervaring in de Customer Service branche en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan ben je aan het goede adres! Lees snel verder.

 

HET BEDRIJF

Het bedrijf is marktleider op het gebied van logistieke dienstverlening binnen hun eigen specialty. Wereldwijd dragen ze zorg voor het afhalen, opslaan en afleveren van verpakte goederen. Met 23 vestigingen in Nederland, België, UK en daarnaast in de Verenigde Staten bedient zij een aantal van de meest gerenommeerde ontwerpers enm ketens. Werken bij dit bedrijf betekent werken binnen een toonaangevend, professioneel team van bekwame en gepassioneerde mensen die op een duurzame manier bedrijven, markten en mensen met elkaar verbinden. De afdeling waar jij terecht op komt is ontstaan vanuit groeiambitie van de opdrachtgever. Ze wilde de klant meer bieden dan alleen de standaard Customer Service diensten.


DE FUNCTIE

In een team van +/- 8 man sta jij klaar voor de klant. Je neem klantenservice een stapje verder en je denkt echt mee met de klant. Daarnaast adviseer je de klant ook met betrekking tot transport. Je draagt zorg aan het uitwerken en implementeren van logistieke oplossingen aan de hand van de behoefte van de klant. Daarnaast voer je alle administratie en voorbereiding uit voor het project wat gaat starten. Je vervult dus een centrale rol in het proces en onderhoud contact met de klant, leveranciers en de organisatie zelf. Daarnaast zal je ook verantwoordelijk zijn voor de claims en returns van de klanten.

 

WANNEER BEN JIJ DE IDEALE CUSTOMER SERVICE?

Je heb MBO+/HBO werk- en denkniveau, je spreekt vloeiend Engels (let op! Engels is de voertaal). Het is een afdeling die veel in beweging is, dus je moet niet verwachten erg afgebakende taken te krijgen. Je moet flexibel ingesteld zijn qua werkzaamheden. Je hebt ervaring met verschillende soorten systemen en maakt deze snel eigen. Je bent klantgericht ingesteld en denkt vooruit.

 

WAT BIEDEN WIJ?

- Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid

- Een marktconform salaris (tussen de €2000,- en €2670,- bruto per maand)

- 24 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld

- Je start een half jaar via ons, indien het van beide kanten bevalt zal er gekeken worden naar in dienst komen bij het bedrijf zelf

 

 

REAGEREN?

Ben jij Customer Service medewerker die wij zoeken? Reageer dan z.s.m. met motivatie via onze site. Heb je nog bepaalde vragen? Neem dan contact op met de recruiters van deze functie; Shahira de Miranda en Niki Bruysten. Dit kan via 0164-214360 of shahira.de.miranda@nl.randstad.com.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Miranda, Shahira de
shahira.de.miranda@nl.randstad.com