• AMSTERDAM
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 16,00 per uur

Helpdeskmedewerker ICT


  • 25 januari 2019
  • AMSTERDAM
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 16,00 per uur

functieomschrijving

  • 25 januari 2019
  • vacaturenummer: 103417

Heb je ervaring als Helpdeskmedewerker ICT  op een skilled werkomgeving waarin werkzaamheden online maar ook op locatie worden uitgevoerd?

M.i.v. van half februari hebben wij een interessante opdracht voor je .

Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en het melden en bewaken van storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur, dit gebeurt per telefoon of aan de Servicebalie en heb je bij  voorkeur ervaring met Citrix, Powerfuse, ITIL en Topdesk

Je handelt bestellingen af en registreert alle wijzigingen die voortkomen uit meldingen in de Configuratie Management Database (CMDB).

Je stelt gebruikershandleidingen op geeft hierover voorlichting en instructie aan de gebruikers.

Dit is een tijdelijke opdracht ivm ziekte- en zwangerschapsvervanging

 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Herwerden-Horeman, Mieneke van
mieneke.van.herwerden@nl.randstad.com
0622498159